Consultorio Guadalix de la Sierra

"He ido hoy a urgencias con dolor lumbar muy intenso por enfermedad grave en la columna. En recepción me han tomado los datos muy rápido, la enfermera me ha atendido enseguida y después de presentar el informe sobre mi enfermedad el doctor ha solucionado mi problema inmediatamente. La enfermera muy atenta, amable y profesional! Muchas gracias!"

"Encantada con la atención del recepcionista Luis Nieto. Realmente cada una de las veces que me acerqué ya sea por atención médica o información, no recibí una buena atención de parte de los y las recepcionistas. Por eso hoy quiero destacar la atención de Luis Nieto, que fue muy atento y servicial."

"Pongo una estrella porque no se puede poner menos,no cogen las llamadas, a veces da tono y cuelgan, pesimo servicio de atención al cliente. No hacen caso al recargar la medicación en la tarjeta sanitaria. Cuando vaya presencialmente pongo una hoja de reclamaciones."

"Lo peor de lo peor, no te cogen el teléfono casi nunca, tampoco está tu médico...o no ha venido o hay suplentes siempre. Cada vez que voy hay uno diferente... Te obligan a ir al centro a pedir cita, el caso es que llegás y no están haciendo nada, no están atendiendo al teléfono.... Llamas a citas de app de la CM Salud, siempre sale que en estos momentos no te podemos atender. Qué desastre y qué cara dura tiene la Ayuso. Sí esta es la mejor atención sanitaria de España, cómo será la peor...? Pones una queja y te contestan que hacen todo lo posible con lo medios que disponen Qué país de cara duras y getas.."

"Encantados con el doctor Martins, pero con la atención de recepción un escándalo. Si vas al mostrador, siempre tienes que esperar porque están al teléfono, pero si llamas desde casa, lo dejan sonar y cuelgan. Cuánto echamos de menos a Mario. No hay nadie por encima de las recepcionistas que puedan poner orden, y que esto se solucione?"