Centro de Bienestar Sanitas Alcobendas

"Pongo una estrella porque tengo que ponerla, pero le pondría NINGUNA. 33 SEMANAS de embarazo, cada día de cita con la matrona es un problema, no mandan los enlaces, llamo el día de hoy y las chicas de la recepción no pueden tener menos educación y menos consideración. Primero una que no me encontraba que ya me llamarían, y me colgó la llamada. Luego logré hablar con otra y me dijo que tenía que llamar a la moraleja para que me gestionaran la cita. Le dije que el día 5 de diciembre llamé para la misma sesión y me enviaron el enlace sin problema, su respuesta fue "bueno te voy a mandar el único enlace que tengo aquí para el día 12 a las 19:00, no sé si será ese pero es el único que tengo" Y adivinen que? También me colgó el teléfono.... En fin... 18:58 y aquí estamos esperando que se conecte la matrona sin saber si estamos en el enlace indicado..."

"el servicio es lamentable, llevo 2 semanas intentando pedir cita con el traumatólogo y es imposible hablar con alguien, solo con el contestador. es lamentable que una compañia como Sanitas no tenga un servico de ATT decente."

"Jamás atienden el teléfono, tengo una duda sobre una analítica y no me va a quedar más que ir 2 veces (1 a hacer la pregunta y 2 a hacer la analítica) y encima pagando parking!!!"

"Aparcamiento a precios estratosféricos. Como se aprovechan de los pacientes de Sanitas, para los que debía ser gratuito, ya pagamos mensualmente. Me parece una vergűenza"

"Para no volver, con lo que se paga de seguro médico se debería recibir otro trato . Día lluvioso en Madrid igual a muchísimo tráfico , me retraso 6 minutos y ya se nota la poca profesionalidad y tacto de la fisioterapeuta Beatriz, " venga que tenemos poco tiempo...". Consulta atropellada y haciendo sentir al paciente que estamos en un mercado. La traca final llega cuando después de explicar todo de forma para cumplir el expediente me pregunta si tengo dudas "pues deprisa que no tengo tiempo". Una vergüenza. Cero empatía , profesionalidad y cercanía con el paciente."