Punto Zero,

Avenida San Martín de Valdeiglesias, 20, 28922 Alcorcón, Madrid

"Mala relación calidad-precio. Hace dos meses compré unas sandalias y sin apenas uso. Una de ellas se ha deshilachado y desprendido la tira que une la hebilla con la parte inferior. Como conservó el ticket donde pueden comprobar cuando realice la compra me acerque a la tienda para que me diesen una explicación. La dependienta realizó fotos a las sandalias y me informó de que consultaría al jefe. Cuatro días después recibo la respuesta de que no me pueden dar una solución porque el motivo de que esté una de ellas en ese estado es por el uso. INCREÍBLE ni que sólo hubiese usado una. Si fuera por el uso que no es el caso porque me las he puesto cuatro veces estarían deterioradas las dos. En conclusión, no volveré a comprar en Punto Zero y por supuesto no la recomiendo ya que además de no ser una zapatería que destaque por ser barata la calidad de "hecho en España" no es buena, así como el servicio post venta MUY DESCONTENTA"

"Muy decepcionada con la marca; somos una familia cliente habitual (8 pares de sandalias en los dos últimos meses) y hemos tenido un percance con unas sandalias que se han roto al poco tiempo de comprarlas, estando fuera de la peninsula, y han respondido que no procede ni el cambio ni la devolución!!!"

"He acudido está tarde con un familiar y hemos sido atendidas por Lucía, solo puedo decir que es una gran profesional , la atención al cliente excepcional, en todo momento se ha ofrecido a ayudarnos y darnos alternativas a lo que buscábamos porque no tenían el número en tienda, da gusto encontrarse con personas así de cara al público que gracias a su trato hacen que la experiencia en la compra sea perfecta y el cliente salga de la tienda muy satisfecho."

"No compréis, los productos de muy mala calidad. Me regalaron una mochila y a los cuatro días se había despellejado. Voy con el ticket y cuál es mí sorpresa que me dicen que es del uso y que no me la descambian. No deberían ni tener una estrella, pero si no o no puedes dejar el comentario."

"No les daría ni la estrella que obligan a poner para poder publicar, calzado de malísima calidad, compré unas sandalias que no duraron ni un mes, se peló toda la planta, se salieron lo que parecía unas grapas en las tiras donde se sujetan a la suela con los consecuentes pinchazos , al final se soltaron las tiras claro, las compré en rebajas a 15 euros , desde luego no valen los 30 euros que marcaban como original . No se hacen cargo de nada aún sin pasar un mes de la compra, no volveré a comprar allí evidentemente."