Clínica Dermaimagen Avenida Juan Carlos I, 13, 28806 Alcalá de Henares, Madrid

"Llevo desde julio intentando coger cita para una revisión y es imposible,llamo por teléfono y no lo cogen o salta el buzón de voz diciendo que permanecen cerrados en agosto cuando estamos en noviembre. Lo hago en persona y siempre tienen la agenda cerrada. No recomiendo esta clínica para nada."

"Es imposible coger cita telefónica. Da igual a la hora que llames, no lo cogen. Te personas allí y no te dan cita personalmente. De chiste!! El trato al cliente es muy muy muy deficiente. No hay peor publicidad que tratar mal a los posibles clientes."

"Todo fenomenal. El personal de recepción muy educado y atento. La radiologa muy delicada y cuidadosa, y el doctor muy profesional. Puntualidad total. Me atendieron exactamente a la hora citada. No conocía la clínica y he salido muy contenta."

"No sé cuántas reseñas negativas he escrito ya en los últimos años. Soy una persona que soy un reloj con los horarios y las planificaciones. Tengo cita con el láser el lunes, me ponen una reunión, llamo 20 días antes de mi cita para que me lo cambien, me lo cambian al momento para el miércoles (en vez del lunes). Llegó hoy miércoles y resulta que esa cita no existe, que no han hecho el cambio de cita, que nadie sabe que ha pasado. He tenido que pedir salir antes del trabajo para que COMO SIEMPRE les pase algo. No sé si es peor las casi dos horas de espera que hay muchas veces o esto. Harta de ver caras de pacientes esperando tardes interminables y ser una de ellos. Por cierto, llevo más de 10 años viniendo cada 3 meses, sé de lo que hablo."

"No me costó nada conseguir cita: en dos semanas desde mi llamada ya había fecha disponible. El personal de recepción muy amable. El tiempo de espera aceptable, teniendo en cuenta la afluencia. La atención del doctor fue muy buena: se ha tomado la molestia de explicarme todo en detalle y darme una atención muy amable… he salido de la consulta encantada. Sin duda, repetiría."