Kaizen Exprés

"4 días lleva mi.paquete en reparto y a mi casa no viene nadie ¡Ahora! Los 6 € del trasporte si que los cobran rápido. No lo recomiendo"

"Pone entregado el paquete ojo 19 bajo (carnicería ) aquí no a llegado nada y pone entregado y ahora preocúpate tu de buscar el paquete y llamar a la empresa y ubicar el paquete ,menudos incompetentes ,contactaré con dreamwolf a pasarles mis quejas ,así no se trabaja señores"

"Debían entregar un burofax, en ese momento no estaba en casa y no dejaron aviso para ir a recogerlo. Tuve que indagar a través del remitente para saber qué pasaba e ir al almacén de Kaizen en un polígono industrial para recoger el burofax. Esto no sucede con Correos, que si no estás deja aviso y puedes ir a recogerlo a una oficina cerca de casa."

"Son unos incompetentes. Me han tenido esperando 1 hora adicional a la hora tope solicitada para entrega y no te llega el paquete. Les Llamas y se lavan las manos diciendo que el repartidor no encuentra la dirección pues está equivocada, lo cual claramente es mentira, si hasta aparecen fotos en el Maps. Adicionalmente nisiquiera tienen la decencia de disculparse con el cliente. Te tienes que aguantar el hecho de que te generan un problema y encima te dicen que puedes pasar a buscar tu envío a su sitio, a Getafe. Son unos sinvergüenzas. Para más colmo tienen todos los datos incluyendo teléfono y son incapaces de avisar en el momento que "presentan el inconveniente" para intentar gestionarlo. Esperan que tú les llames... No utilicen nunca está empresa!!"

"El miércoles de la semana pasada me llegó un sms indicando que el paquete me llegaría al día siguiente (jueves). El jueves no llegó el paquete, ni el viernes, ni el lunes de la semana siguiente. Llamé varias veces y me dicen que sí, que lo iban a entregar el viernes, luego que el lunes, todo mentira. Muy mal servicio. Nadie informa, nadie avisa."