renatta&go

"Después del trato recibido al medio día en el día de hoy dejaré de comprar en esta tienda. Me dirijo a la tienda, ya que, me indican en atención al cliente que, debo de acudir con la prenda a presentar mi reclamación. Tengo una falda de 3 meses con 3 puestas la cual se encuentra con bolitas, descosida y en muy mal estado. Contestación de la dependienta: si no me dado cuenta antes, no me lo puede devolver ya que es de junio y con cara de asco le hace fotos a la prenda para enviarlo a tara, comentándome que tardan mucho en responder… No creo que la firma sea barata para esta calidad ni para este trato, espero una respuesta por vuestra parte ante semejante situación Por supuesto que os he escrito al correo y vuestra respuesta ha sido NINGUNA"

"Muy fiel a esta marca! No me defrauda jamás. Siempre que voy una gran experiencia. Recalcar la atención que he recibido hoy por la dependienta, me ha asesorado, y ayudado a hacer varios conjuntos y en la búsqueda de tallas. He quedado encantada. Volveré a repetir!"

"Ropa moderna que es fácil de conjuntar. Además la chica que nos atendió fue simpática y agradable"

"El domingo 27/11 en pleno Black Friday estuvimos en la tienda Renata del centro comercial Zielo de Pozuelo de Alarcón. Llegamos a las 7.45 y estaban colocando la tienda. Al abrir la puerta una señorita nos dijo que estaba CASI cerrada con una cara I que era una invitación a “no entréis” nuestra reacción fue irnos claro. Todas las demás tiendas del centro estaban abiertas y dejando pasar a los clientes sin problema."

"Estuve en el local de Zielo, las prendas muy lindas. Es una marca que no conocía y me encantó el estilo. Lastima que no tengan buena atención, la persona que estaba en el local ni siquiera se percató de nuestra presencia…no nos ofreció ayuda, muy pocas ganas de atender…una pena. Por otro lado tuve que solicitar copia de la factura y al no estar la encargada dijeron que no podían hacerlo y volver cuando ella estuviese…Nula disposición a solucionar el inconveniente."