Taxi Juan José Bernardo

"Solicitamos un taxi 3 días antes al aeropuerto para salir de vacaciones el día 17/08 a las 5:40 y no llegó, llamé insistentemente sin obtener respuesta, en resumen, perdimos el vuelo, teniendo que pagar 191,00€ para irnos en AVE que era lo único que pudimos conseguir para llegar a nuestro destino. Dos días después llamamos y hablé con una chica, la cual me indicó que se equivocó con nuestra reserva, que tenían dos reservas dos días consecutivos para la misma hora y dirección, me dijo pusiera una reclamación y le pregunté, me van a pagar los 191€ que hemos gastado por su equivocación???. Ahí quedó todo. Lo que no puedo entender si hay alguna duda de algún servicio, para que queda registrado el teléfono del cliente???, tenían que haber llamado para cerciorarse sobre el servicio o por lo menos estar aquí, ese día y a esa hora."

"Excelente, puntual y una atención muy profesional."

"Juan José fue súper amable y cordial! Nos lo hemos guardado de referencia para llamarle cada vez que vayamos a Madrid por trabajo! Gracias"

"Fue muy formal en el horario de recogida y muy buena persona al comprender la situación que nos estaba pasando Necesitábamos el taxi para volver a nuestro pueblo después de dejar el coche en el taller. Mientras llegó, los del taller me avisaron que no podían quedarse el coche y me daban cita para otro día. Le dijimos a Juan José lo que nos pasaba y que ya no necesitábamos el taxi. Después de pedir mil disculpas le pedí que me cobrara la carrera hasta allí, pero no quiso cobrar nada y me tranquilizó. Lástima que no tengo que ir a Algete casi nunca, si no, sería un servicio que utilizaría sin dudarlo"

"Muy bien, les llame y en nada se presentó un profesional del taxi, una persona muy agradable, se bajo para poner la maleta en la parte de atrás del taxi. El precio lo normal de la tarifa de los taxistas, pero el coche estaba muy limpio y tenía muy buen olor, que a veces ufff tira para atrás algunos taxis,"