Merkal

"Me gusta mucho por calidad precio y el personal muy amable"

"Zapatería con una buena relación calidad precio. Gran variedad de zapatos y botas para niñ@s, hombre y mujer."

"He realizado una compra hace dos meses y ayer que me puse los zapatos se han roto, evidentemente después de dos meses no tengo el ticket pero sí el extracto bancario y la chica de la tienda de la Gavia que he llamado (y que además no me ha querido dar su nombre cuando por ley es obligatorio, pero me atendió la llamada hoy 22 de agosto a las 9:12min) me ha dicho que ella no me puede buscar el ticket y que no tienen un sistema informático para hacerlo (me parece de vergüenza) trabajo en tienda de calzado y sé perfectamente que se puede y se debe buscar por ley... Un zapato de 26€ roto en dos meses y sin explicación mi reembolso, a alguien le parece normal?"

"A los pocos días de comprar unos zapatos de 40 euros, se han rajado por la suela, los dos. Me confirman que sí , que es un defecto de fabricación. Soy socio y tienen las compras guardadas de el día concreto que hice la compra, pero como ya no tengo el ticket, me dicen "que me las coma con patatas". Un vergüenza ue tengan este pésimo servicio al cliente. Confianza en la empresa, cero."

"Mala experiencia y pésimo servicio. Compro el último calzado de exposición ya que no hay más. Obviamente usado, ya que es el que se prueban y lo compro con esas consecuencias. Una vez pagado se lo pongo a mi hijo de un año en la misma tienda para confirmar si es la talla adecuada. Tras ver que le queda justa haciéndole andar junto con una dependienta de la misma tienda decidimos cambiar la talla. Me dirijo a la caja y la encargada de malas maneras me indica que no me lo va a cambiar así en esas condiciones. La suela sucia como es obvio, ya que era la de exposición. Después de malas caras y trato pésimo me hace el cambio. Increíble que tengan a gente así de cara al público."