Cocinas Paco

"La atención recibida no ha podido ser peor. El pasado mes de junio fuimos a pedir un presupuesto. El proyecto de la cocina lo llevábamos practicamente hecho, les facilitamos planos y medidas, así que solo tenían que darnos precio basándose en los materiales que elegimos en la visita a la tienda. Nos indicaron que en 10-15 días nos llamarían para presentarnos un presupuesto. Aún estamos esperando... en estos meses he contactado con ellos en varias ocasiones, para ver si se trataba de un error, si es que habían perdido nuestro teléfono o qué es lo que sucedía. Siempre se hacen los nuevos y me dicen que preguntarán a la compañera y ya me devolverán la llamada. Nunca me la han devuelto. Desde luego no pondré la cocina con ellos y no recomendaría a nadie que lo hiciera. Han demostrado muy poca seriedad."

"Son vendedores de cocinas, no diseñadores de interiores ni decoradores ni nada que pueda relacionarse con el buen gusto o la profesionalidad en el mobiliario se cocina más allá de medir y acoplar muebles en un espacio. Tienen buenas calidades a precios elevados, sobretodo desde que se autodenominaron estudio de cocinas y cero valor añadido. Cuando los clientes confían en un sitio y una persona para algo tan importante y tan costoso esperan siempre que se le den ideas, consejos, distintas opciones, asesoramiento... Lo bueno de estas tiendas de cocinas es que pueden mejorar infinitamente. Mucho ánimo porque mientras lo hacéis, siempre habrá gente a la que podáis engañar y ni si quiera se den cuenta. Ejemplos de los desastres a evitar con ellos o con cualquier vendedor poco cualificado: - medidas de los muebles descuadradas, sin simetría - enchufes antiestéticos y descatalogados - montadores muy profesionales pero sin indicaciones de cómo proceder y sin medios para desarrollar bien los montajes - desconocimiento del producto y de las tendencias del mercado - lentitud e incumplimiento de plazos - una vez pagas el total de la factura, no te cogen ni el teléfono - te venden los electrodomésticos y todo lo que pueden pero luego no te los colocan - con el grifo lo mismo, te dicen que llames al fontanero... ¿ para que me insistes en vendermelo? Consejo: todo por escrito y muy claro desde el principio porque sino os van a decir que si a todo para que compréis allí y después todo van a ser pegas. Si tenéis dudas o queréis más detalles estoy a vuestra disposición. Saludos,"

"Una estrella y porque no se puede poner menos. Desde el inicio mala experiencia, tardaron 3 semanas en darnos el presupuesto sobre una idea nuestra. En el montaje también tuvimos varias incidencias, uno de los muebles no llegó como lo habíamos encargado y con un cajón en lugar de gavetas (mueble en dos partes en lugar de en una, imagino que para facilitar el transporte). La encimera dekton la taladraron por error para poner unos enchufes. Lo mejor...vinieron a montar la cocina y como tardaron más de lo previsto nos lo dejaron a medias porque al día siguiente tenían otro montaje. Tardaron una semana en venir a terminar lo empezado. Ahora, no funciona la lavadora y no contestan ni a las llamadas ni a emails. Tuvo que ir mi padre a la tienda y Esther le dijo que no se encargan de la puesta en funcionamiento de los electrodomésticos, básicamente que como ya hemos pagado que nos busquemos la vida. Si tenéis oportunidad no lo hagáis con ellos, a nosotros nos pilló en medio de la pandemia y por no buscar nos quedamos con el presupuesto inicial y confiando en sus palabras " Es mejor que compréis los electrodomésticos con nosotros porque así nos aseguramos que estén para el día del montaje y os lo dejamos funcionando"... sin palabras! La nevera llegó 3 semanas más tarde.... En fin.... si por lo menos fuese barato... pero es que ni eso, además no aportan valor añadido, deberían actualizarse un poco"

"Atención lamentable. Trato pésimo. Fui con mi pareja a solicitar un presupuesto para una cocina y la verdad que menuda decepción, no sólo nos fuimos a casa sin el presupuesto, sino que ademas la señora que nos atendió nos hizo sentir mal, porque al ser jóvenes no nos tienen en cuenta. Si hubiera ido mi padre a solicitar el presupuesto seguro que se lo hubiera dado. La pega que nos puso la señora fue que como aún no tenemos la reforma hecha, no sabíamos exactamente donde ubicar el fregadero ni los electrodomésticos y su respuesta a nuestra solicitud de presupuesto fue “que trabajar por trabajar..." Es lamentable la situación, cuando las tiendas de cocina se pelean por amueblartela. Debe ser que les sobra el trabajo. Tienda ubicada en López de Figueroa. No volveremos."

"Nosotros compramos nuestra cocina hace un par de años y quedamos muy satisfechos. el trato a la hora de confeccionarla ha sido exquisito. Despues tuvimos alguna incidencia pero lo solicionaron y se preocuparon por lo tanto solo puedo aconsejarla"