MANGO

"Experencia pesima y nos primera vez ,la chica de caja con malas formas .Nunca mas vuelvo porque ya son varias veces ."

"Tienes un problema con un pedido realizado con anterioridad, llamas, y ni siquiera son capaces de coger el teléfono, aún llamando en reiteradas ocasiones. Y quien trabaja de cara el público, la atención al cliente es fundamental… mala gestión."

"Hice un pedido en enero y casi terminado febrero aún no lo he recibido....el teléfono de la tienda de Loranca lo tienen de adorno porque ni ami ni a la chica de atención al cliente nos lo han cogido...la respuesta de la chica de atención al cliente es que seguramente esté en tienda pero no lo hayan escaneado asique ayuda poca."

"Lamentablemente la última experiencia ha sido pésima. Durante el Black Friday pedí una americana, e indiqué que fuera entregada en una tienda Mango, para ser más exacto, en el que hay en Loranca, Fuenlabrada. Pasado el plazo de entrega, me indican que el pedido está cancelado. Pido una explicación y me indican que no ha podido ser entregado porque no existe la tienda( tienda por la cual paso a menudo y sigue abierta) , posteriormente me envían un email indicando una explicación similar. Transcurrido un mes, solicito que ya que no me lo entregan, al menos me devuelvan el dinero. Afortunadamente lo devolvieron el mismo día. Pero sinceramente, esperaba que rectificaran o en su defecto ofrecieran un artículo similar al mismo precio... Hasta ahora les tenía por una empresa ejemplar, pero lamentablemente mi concepto de Mango, ha cambiado por completo."

"Fuimos en esta semana mi suegra y yo a buscar un vestido para un evento. Tuvimos un poco de problemas con los forros de los vestidos y una dependienta de Mango Loranca nos trató de manera excepcional. No solo nos aconsejó si que nos ayudo con tallas y vestidos de estilo similar . Muy contentas , os aseguro que nunca me han tratado con tanta dedicación en una tienda de ropa ."