Al Agua Patos Moda Infantil en Madrid Calle de Lagasca, 56, Salamanca, 28001 Madrid

"El día 8 de agosto hice una compra online con fecha estimada de entrega 2 a 5 días hábiles. Después de 10 días sigo sin tener noticias del pedido, no contestas ni a mis llamadas ni al WhatsApp, tampoco al email, el pedido ha sido cobrado y aún no lo he recibido. Con este tipo de gestión no me extraña que el cliente al final decida apostar por grandes almacenes que cumplen con sus previsión de entrega. Espero que a través de este canal reciba alguna solución, necesito las prendas ya."

"Cuando fui, me atendieron con bastante desgana. A pesar de ello, decidí comprarle a mi hija un conjunto que me gustaba. Al ir a pagar, le comenté a la mujer (la más mayor que había en la tienda) que tenía un descuento por haberme apuntado a la newsletter y se lo mostré. Me dijo que no sabía qué descuento era ese, y no hizo ningún esfuerzo por ayudarme a canjearlo. Además de los elevados precios de la tienda, su indiferencia me pareció bastante desagradable. No volveré."

"Les pedí que lo envolvieran bonito para un regalo. El envoltorio era tan pequeño que el sombrero le llegó deforme a la niña. Una mini cestita enana con todo arrebujado, arrugado y deforme dentro. Un trozo de plástico que lo envuelve y un lazo de arpillera o de rafia (no sé cómo se llama) todo deshilachado. El conjunto sin gracia ninguna. Y encima me meten un sobre regalo de tamaño folio al lado de la cesta (no sé para qué). Ni bolsa ni nada para meter el regalo. En conjunto todo muy cutre. Cutre, cutre, cutre. Me gasto 3,50€ para que lo envuelvan bonito y dan ganas de llorar al verlo. En total me gasté 81,40€ en un regalo que parecía del chino. Y ya para rematar les pedí que por favor me metieran ticket regalo y también pasaron del tema. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO."

"He recibido una atención espectacular por parte de Mercedes!!! Necesitaba comprar un conjunto para mi prima y no tenia ni idea de tallas, colores, ni nada. El asesoramiento por parte de Mercedes ha sido brutal! Y lo más importante que a mi tía la ha encantado el conjunto y me ha dicho que pasará a echar un vistazo para comprar ropa a mi prima. Sin duda, volveré"

"No recomiendo la compra en este establecimiento ni online. Nos probamos unos bañadores en la tienda pero al no haber el modelo exacto los pedimos online. A los tres dias de la compra , nos envían un email diciendo que hay rotura de stock y que nos los enviaran conforme vayan reponiendo . A los 10 días aproximadamente nos comunican que hay stock y que lo envían . Realizan el envío a una dirección incorrecta por lo que después de gestiones con la empresa transportista y el comercio online, una semana más tarde nos llegan los bañadores . Cuando nos los ponemos vemos que no corresponden con la descripción web . Faltan unos ojales y vienen sin bolsillos . Se lo indicamos a la tienda y nos dicen que como ya están usados que no pueden hacer nada . Una vergüenza , porque además baratos no son . Adjunto fotos de los bañadores ."