konzept® - Interiorismo y reformas integrales

"Mi experiencia con esta empresa no ha sido buena. Contratamos con ellos la reforma integral de mi casa, un chalet adosado en El Escorial, confiando en el criterio y profesionalidad de la arquitecta propietaria de la empresa. Los problemas empezaron en el mismo inicio de la obra, con una semana de retraso respecto a la fecha pactada. Ni la arquitecta, ni el jefe de obra, estuvieron a la altura. Los retrasos y la improvisación fueron continuos. Por no extenderme, solo diré que tuvimos el parquet del salón levantado (literalmente, el cemento tapado con cartones) durante más de tres meses después de la supuesta finalización de la obra, como consecuencia de una inundación provocada por la falta de atención durante la obra. También se nos facturó un cassette de chimenea de gama alta y, en realidad, se instaló un modelo de marca y calidad inferiores. Nadie nos advirtió y fuimos nosotros quienes reparamos en el "error". En fin, podría contar muchas situaciones más como estas, pero no creo necesario extenderme más. Fue una experiencia para olvidar."

"El proceso inicial fue satisfactorio. Nos prestaron mucha atención y nos atendieron bien. Hicieron un buen trabajo comercial enseñando el presupuesto y una primera idea de proyecto y por eso contratamos a Konzept. La obra se retrasó mucho por problemas de Konzept que realmente nunca supimos. Sin embargo, el contrato hablaba de diferentes pagos en meses concretos. Aunque el final de la obra se retrasó, la dueña de la empresa (Leticia) nos obligó a pagar casi toda la obra en los meses marcados en el contrato (aunque faltaba mucho para terminar). El trato en cuanto la revisión del presupuesto a lo largo de la obra y en cuanto a la aceptación de los errores cometidos durante la obra, no fue bueno. El resultado de la obra fue normal, ni mejor ni peor que con cualquier otra empresa. Se nota que es una empresa de nueva creación y que aún tienen que mejorar y aprender a tratar con los clientes. Por tanto, no podemos recomendar a esta empresa."

"¡Encantada! Cuando hice la reforma con ellos les encargué también el interiorismo y decoración con muebles muy chulos de su tienda, me aconsejaron con varias opciones sin salir del presupuesto tan ajustado que tenía y ha quedado todo precioso, han pensado en todos los detalles y para mi ha sido muy fácil que ellos se ocuparan de todo. Fueron muy atentos cuando algo no me convencía, me daban alternativas o lo rectificaron muy rápido. En resumen, desde el inicio hasta final se han portado de 100! y gracias Leticia por tener tanta paciencia conmigo :-) Soy feliz con mi nuevo piso."

"Consultamos varios presupuestos para hacer la reforma de nuestra casa y contratamos a Konzept porque nos gustó mucho como nos atendieron y el proyecto que nos presentaron. El presupuesto de todos los que comparamos era casi todos más o menos igual. La obra fue muy bien en los 4meses, era una reforma de toda la casa integral con 3 baños enteros, la cocina, 4 habitaciones y el salón y nos ayudaron en el proceso de elegir todos los materiales, nos aconsejaron lo que mejor se adaptaba a nuestro estilo y más siendo una familia con 3 hijos que queriamos que fuera una casa muy funcional y practica. Sin duda los recomiendo para hacer la reforma y gracias a todo el equipo por como se portaron con nosotros y el cuidado que tuvieron siempre. Cumplieron con todo lo que nos dijeron al principio y eso en una obra que siempre da bastante miedo porque es mucho dinero, es de agradecer. Una empresa muy seria."

"Solicité presupuesto para la reforma integral de un apartamento en el barrio de Justicia, trato muy profesional, asimilaron mis gustos rápidamente, el diseño maravilloso, el resultado muy por encima de mis expectativas, y todo ello con un presupuesto muy ajustado, según mi criterio, al resultado obtenido. Absolumente recomendables."