Druni Perfumerías ® Calle Mayor, 23, 28801 Alcalá de Henares, Madrid

"Trato correcto por parte del personal, aunque pregunté unas dudas y no me sabieron responder de manera precisa a algo que creo básico ya que era tema de plazos de devolución de productos. Posteriormente, pregunté por correo y me dijeron otra respuesta a mi duda que no coincidía con lo que me había dicho la chica en tienda. Por lo demás, bien. Tienen gran variedad de productos de todo tipo: perfumería, maquillaje, higiene, ambientadores, productos ecológicos... Situado en plena Calle Mayor."

"Paso a menudo, pero aveces no compro productos de maquillaje aunque los necesite, solo por lo sucios y descolocados que tienen todos los muebles de cosmética. Es una pena porque podría lucir mucho más la tienda y seguramente vender más. Es lo primero que se ve desde la calle. Nunca he estado en ninguna perfumería que lo tenga así de mal. Además de ésto, cuando requieres atención u opinión de una empleada, cuesta un montón que te atiendan porque siempre están de acá para allá haciendo algo. No hay nadie que esté exclusivamente para atender a los clientes."

"Bastante sucio… tengo alergia al polvo y lo noto enseguida, pero aquí es que está muy visiblemente descuidado. Aunque hay muchas dependientas y las vi de cháchara en varios momentos. Limpiar y ordenar la tienda debería estar entre sus responsabilidades."

"Suelo comprar en esta tienda desde hace mucho tiempo, y recurro a ella para muchos productos. Pero la gestión es muy mala. Me han hecho pasar en más de una ocasión vergüenza porque a la salida me pitaban los productos. No miran ni revisan los 'chivatos" del interior y te hacen pasar un rato muy desagradable. Ellas están haciendo su trabajo revisando y pidiendo amablemente que vuelvas a la tienda. Pero deben cumplir con su obligación de revisar bien cada compra/venta. La solución que veo es comprar por internet o en otra perfumería porque no quiero pasar más por estas situaciones. Lo siento mucho."

"Hoy, 10 de febrero de 2023 me he encontrado una crema cuya fecha de fabricación es de 2012. Una vergüenza. Ya les avisé de que estaba a la venta en la tienda del corredor y lo único que hicieron fue trasladarla a otro local. Eso es un peligro y solo para ganarle 3 euros. Vergonzoso. Por cierto, había mucha cola y solo una caja abierta. Las empleadas están más pendientes de vigilar a los clientes que de atenderlos. Muchos expositores de maquillaje vacíos y sin probadores."