STLIMA, S.L. DESATRANCOS, POCERIA Y FOSAS SEPTICAS

"La segunda vez que voy. Trato muy agradable Rápidos .Muy eficientes. Muy buena empresa para trabajar con ellos"

"Atención desastrosa: 5 veces han quedado en llamarme y he tenido que llamar yo. Cuando por fin me atienden, su técnico se equivoca en el presupuesto y pese a todo nos cobran 350 euros por una intervención de 15 minutos. Eso sí, te avisan que si se hubieran quedado cortos con la estimación, el exceso sobre el presupuesto sí te lo cobran. Nunca pierden. Intenté reclamar y me dijeron que me llamaría el jefe para hablar conmigo. Por supuesto, aún estoy esperando. No recomiendo en absoluto esta empresa."

"Muy profesionales. Donde otra compañía de la competencia fracasó rotundamente, ellos solucionaron el atasco en la salida de la fosa séptica de forma impecable. Su comercial, Dámaso, con gran vocación de servicio y una atención comercial impecable. Muchas gracias."

"En noviembre de 2020 se les encargó la revisión de todas las arquetas y tuberías de mi urbanización. Estuvieron 4 días trabajando y no me consta que lo hicieran mal. El problema vino después. Se les dejó un tiempo para que elaborasen sus informes etc. La primera llamada fue a las 2 semanas de haber terminado y me dijeron que estaban con ello. Lo siguiente que nos llega es la factura por correo ordinario. 6818,35€, nada que objetar porque nos habían pasado previamente el precio/ hora. Una vez recibida la factura nos volvemos a poner en contacto para exigir algún tipo de informe o que al menos algún técnico nos indique en que situación se encuentran las tuberías. No conseguimos nada. A finales de diciembre nos emiten el recibo y como no se consigue hablar con ellos se devuelve. A principios de año se ponen en contacto y se les indica que la única forma que encontramos para que nos hicieran caso fue devolverles el recibo. Unos días después de esta conversación nos dan un pen drive con las grabaciones. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos para decirles que las grabaciones están muy bien, pero que si no piensan darnos algún informe y sus recomendaciones para solventar las incidencias. El 21 de enero de 2021 me envían un correo con el plano y el informe de todas las grabaciones. Vuelvo a escribirles solicitando presupuesto para arreglar los desperfectos (por cierto, conclusión a la que llegó yo viendo las grabaciones). En febrero volvieron a pasar el cobro de la factura y como no había forma de que nos hicieran caso, ahí terminó mi experiencia con esta empresa. Debían tener mucho trabajo o no les debíamos interesar como clientes, porque lo único que queríamos era presupuesto para arreglar/ mejorar las instalaciones."

"Quería averiguar dónde estaban las arquetas en una casa antigua que no tenía ningún problema de atascos. Estuvieron aproximadamente dos horas (tal vez 10 minutos más, y aprovecharon para "redondear") cuatro personas muy amables. Me cobraron 822 €. Para empresas u organismos que se lo puedan permitir está bien. Hacen unos informes muy chulos. Para un particular (al menos para mí) es muy caro (si encima hay un problema que solucionar no me quiero no imaginar el precio). Recomiendo buscar otras alternativas"