Valentina Brand Shop Madrid Calle de Fuencarral, 92, Centro, 28004 Madrid

"Compré un abrigo en Enero en tienda física, pagué en efectivo y no he usado el abrigo hasta ahora....lo he puesto 4 veces (literales) y está de pena...como si tuviera el abrigo muchos años. he trasladado la queja y como no tengo el ticket...pues me tocará tirarlo.....entiendo que hay que justificar que lo he comprado, pero en la prenda está la etiqueta de valentina...ellos venden únicamente sus productos ya sea vía on line o tienda...cuando un abrigo sale así de malo...esperaba un servicio un poco mejor...pero bueno ya se donde no comprar ......miedo me da que compre otro abrigo distinto ese mismo dia y que me pase lo mismo ...."

"Poca profesionalidad por parte de esta tienda. Mucho retraso en la tramitación del reembolso de una devolución. Tuve que contactar con ellos porque el reembolso no me llegaba y resulta que no lo habían tramitado. Pero habían recibido la prenda quince días atrás."

"Tienen prendas bonitas pero la calidad no es acorde al precio. Pongo dos estrellas porque llevo mas de 45 días esperando una devolución. Nunca he tenido que esperar tanto para que me devuelvan el dinero en una tienda, es injustificable tanto retraso"

"Mucho marketing... Hice una compra online de el mono teco. Las tallas mal indicadas en la tabla de medidas, hago cambio de 2 tallas más. Otra vez pagar gastos de envío, vale, lo asumo Pero lo "mejor" es la calidad, primer dia que me lo pongo, el roce con la mochila (yo no uso bolso) le ha hecho unas pelotillas de cuidado. Pongo comentario en Instagram y ME LO BORRAN para que nadie lo vea imagino y puedan seguir vendiendo la ropa por un precio que no corresponde a la calidad. No contestan ni mensaje directo. Pongo 2 estrellas porque la prenda es bonita, pero calidad mala y el compromiso hacia el cliente peor"