ZARA

"Luego se quejarán de que se cierran tiendas físicas por el comercio online, pero no merecen menos, vengo a cambiar un bolso de fiesta que tiene una tara, es de pedrería y apliques y esta descosido, está tienda tendrá unas 5 plantas, es un bolso pequeño, el personal en tienda me indica mal dónde está, recorro todas las plantas y no lo encuentro, pregunto por tercera vez, y una dependienta de pelo rizado/fosco color cobrizo de la última planta me indica de muy malas formas que no me lo saca, que hay 3 en la tienda y que lo busque y si no los encuentro que avise para que me saquen uno, le digo que no lo encuentro y me dice que vuelva a la primera planta… una vergüenza, con este servicio seguiré comprando online siempre que pueda."

"La señora que trabaja en la planta de hombre, pelirroja de pelo rizado es un despropósito, si no le gusta trabajar por favor, contraten a gente que si quiere. Entramos yo y una amiga a probarnos (pantalones de hombre porque nos gusta como quedan), nos mira mal y nos dice que hay mas probadores de mujer en las plantas de abajo (y a usted que mas le da???). Toral que entramos y nos pone a cada una en un probador cada uno en una punta (estando todos vacíos). Mientras nos probamos la oimos susurrar niñatas etc. y al salir, nos llevamos 2 prendas casa una, habiendonos probado unas 5 y dice: “tanto para nada”. Señora si esta amargada sea una profesional y no lo pague con los clientes"

"Muy bien el Zara de la Calle Serrano (Madrie), todo súper ordenado en todo momento, y con muy buena ubicación cerca de la castellana. Ahora han puesto un espacio de Barbie que es lo más! Recogí allí un pedido y es genial. La recogida de pedidos está en la planta baja como por detrás de la caja. Si andas algo despistado no se ve. Es cómodo y rápido: escaneas el QR de recogida que te llega por mail y una maquinita te lo da en 2 seg! La cola de devoluciones algo lenta, estuve esperando unos 20min, había mucha gente! En general bien. Además es un zara grande de varias plantas"

"Un lugar poco amigable. Mal perchado. Los dependientes/as, muy mala atención. No pienso volver para que las personas que están trabajando sean tan poco profesionales. He tenido que buscar yo los modelos en mi teléfono porque la señorita no lo hacía. Siempre doy las pendras pobradas perchadlas etc porque me gusta cuidar la ropa. En esta tienda todo está fuera de sitio, y todo, todo lo he tenido que buscar. Ese no era el problema. El problema se ha centrado en la actitud pasota de los dependientes que no me han ayudado en nada. Me ha defraudado mucho el sitio. Por favor, cuiden estas cositas en estos espacios."