Muebles Ahorro Total Coslada Avenida de la Cañada, 1, 28823 Coslada, Madrid

"Muy agradable y cercano el trato recibido en la tienda por Alberto."

"Maravillosa experiencia Alberto ha tenido una atención conmigo genial recomiendo mucho comprar en esta tienda muy contenta"

"Hola. Espero que este comentario ayude a todas las personas que se están planteando comprar muebles en esta tienda y con esta franquicia. Si no queréis perder tiempo, dinero y energía, de verdad, comprar en otras tiendas. Entiendo que si vais a este tipo de tiendas es para buscar muebles a un precio asequible, igual que nosotros, porque no nos da para más. Pero tener muchísimo cuidado, porque a la mínima te van a intentar engañar como nos han hecho a nosotros. Cuando fuimos con ilusión a buscar una mesa de comedor, un mueble para la tele y una mesa de centro nos encontramos con Raúl, el jefe de la tienda. Nos convenció para llevarnos una mesa de comedor que tenía de exposición (en perfecto estado) al magnífico precio de 99€. Eso sí, para dejarnos ese precio nos teníamos que llevar la mesa de centro de 129€ (en vez de llevarnos la más barata que había, que era nuestra idea). Hasta aquí todo bien, aceptamos la oferta, pagamos todos los muebles tal y como queda reflejado en la factura de la foto. En el momento en el que nos traen los muebles a casa resulta que falta uno porque se lo han llevado al almacén. ¿Sabéis cuál? La mesa de comedor de 99€. DOS MESES DESPUÉS todavía no teníamos noticias de cuándo nos iban a traer dicha mesa hasta que de repente nos llaman y ¡sorpresa!, nos dicen que la mesa se ha roto en el almacén, que nos pasemos por la tienda para ver qué hacemos. Como era una mesa de la temporada anterior nos dicen que claro, no nos la pueden reemplazar y que tenemos que pagar la diferencia por una mesa exactamente igual que tienen ahora en su página web al estupendo precio de 179€. (Resulta que la mesa que nosotros habíamos pagado nos la habían rebajado de 225€ a 99€) ¿Cómo es posible que ahora no nos dejen al mismo precio la mesa si su precio original es menor? ¿Si aún así ellos salen ganando, no? Pues no, después de intentar contactar muchas veces con Raúl, el jefe, tuvimos que llamar a oficinas, en oficinas nos decían que era el departamento el encargado de poner el precio y así sucesivamente. Tras tener la sensación durante semanas de estar siendo estafados me dio por leer el Real Decreto que citan en el dorso de las facturas, en el apartado de garantía. 142 páginas de derechos de los consumidores que me ayudaron a comprender que lo que tenía que hacer era poner una reclamación formal en tienda incluyendo artículos que especifican que la empresa tiene que sustituir el producto por uno igual o de mayor calidad sin incrementar su precio siempre y cuando no suponga una gran pérdida para ellos. 53€ para nosotros supone ir ahogados todo el mes, para ellos no creo. Hoy teníamos programada la cita para que nos trajesen la mesa famosa de 179€ pagando dicha diferencia. 3 meses después de pagar un producto, por fin nos lo van a traer. Pues NO, no lo han traído y ya estoy muy cansada de que jueguen con la ilusión de la gente que lo único que quiere es poder tener una mesa en la que comer. Se aprovechan de la necesidad de las personas y de sus empleados, porque Alberto, el chico que trabaja en la tienda, es el único que se ha preocupado de gestionar esto cuando fue su jefe el que nos hizo la venta (que por cierto no tiene número de vendedor aunque sí que actúe como tal y por eso la factura sale autorizada por el pobre Alberto). Raúl no ha sido capaz ni de llamarnos y esta reseña va directamente por y para él, así como al grupo de oficinas que lo único que nos ofreció fue pagar un 15% menos por la nueva mesa. ¿Con ese 15% de descuento el precio de la mesa sería de 152,19€ no? Pues no os preocupéis, que después de engañaros van a redondear el precio en 153€ para que ya te sientas estafado del todo. De todo corazón , si queréis comprar muebles no lo hagáis aquí porque al final lo barato sale muy muy caro y de haber sabido esto, hay tiendas que por los 53€ más lo gestionan mucho mejor."

"Buen comercio para comprar, ya que tiene precios para todas las necesidades. Alberto, el vendedor, muy amable. El servicio de entrega a domicilio funciona muy bien. Total, que muy recomendable. Saludos."

"Mi recomendación NO COMPRAR por muy barato que sea, al final lo barato sale caro, vendedor amable, me comenta que el pedido será entregado en 20 días en horarios de 9 a 14 y de 14 a 17 (también lo dice la factura), pasan los días y al ver que no llaman, llamo a la empresa dicen que me habían llamado y me comentan que el pedido no puede ser entregado por las tardes, tampoco en los días que les informó que estaré disponible por las mañanas, digo que quiero cancelar ya que me es imposible los días que proponen solo por la mañana, me dicen que PIERDO EL IMPORTE TOTAL (pedido qué fue pagado completo en la compra) al final me toco pagar taxi para buscarlo, ya que la única solución que me dieron fue buscarlo en el almacén para no perder el dinero. No se si será legal no poder cancelar el pedido (en la factura dice que los muebles son encargados y no se admitirá devolución) Primera reseña que hago en Google y espero que le sirva a alguien, incluso a ellos para que mejoren el servicio."