PISCINAYSPA

"Resolvieron la duda que tenia por email y el equipo es el que quería solo que tiene un temporizador para cuando te vas de vacaciones y encima un precio rompedor respecto a sus equipos homólogos de la marca. Muy contento con la compra. Sube por el gresite sin problemas y limpia la linea de agua que es lo más complicado."

"Pues yo tengo que compartir mi muy mala experiencia con ellos. Ante una avería de un clorador salino, Hablo con un comercial que me dice que si, que compre la célula, que seguramente es eso. La compro; son 600 euros; y cuando la intento devolver (porque no era eso), me aplican los plazos minimisimos que tienen para devoluciones. Como estaba de vacaciones fuera de españa, les llamo 1000 veces, pero me dicen por mail que no, que se ha pasado el plazo, y que hasta luego. Me voy a comer 600 euros. El problema es el servicio postventa. Sobre todo las devoluciones y el nulo caso que te hacen. Es una pena, porque ya había comprado antes, y si no tienes problemas; son buenos. Pero los muy buenos, se diferencian en que te ayudan cuando hay un problema, no en que te dejan colgado. Nunca más, queridos. Nunca más… Actualización: tras escribir esta reseña, escriben diciendo que ellos lo hacen todo bien y que están obligados por ley a esos plazos de desistimiento. Mienten, porque es básico. La ley marca 14 días como período MÍNIMO de desistimiento, sin poner un máximo. Sois unos abusones, porque vais al mínimo, pero también sois unos mentirosos; porque engañáis a la gente exprimiendo la ley. No pasa nada; hay muchas más tiendas de piscinas donde no te intentan engañar."

"El pedido se envió rápidamente. El producto llegó en un embalaje arrugado y dañado."

"La compra y el envío, impecables y rápido. Pero los gastos de envío son excesivos (si llego a verlo antes, compro en otro sitio) y la atención post venta, nula: Les hice una consulta y todavia estoy esperando que me contesten (y no lo harán) No volveré a comprar aquí"

"Envio rapidísimo y el producto tal y como esperaba! realicé la compra el lunes a media mañana y el miercoles ya lo tenía en casa!!! El servicio de atención al cliente excelente ya que el dia posterior a la compra contacté con ellos a traves de whatsapp y contestaron de inmediato resolviendo mis dudas!!! Volveria a comprar sin dudarlo!!! El producto tal y como esperaba facilita la salida de la piscina a mi perro!!! el precio inmejorable, sin competencia!!!"