Centro de Atención Bono Parques en Parque de Atracciones Moncloa - Aravaca, 28011 Madrid

"llamé a atención al cliente el día 6 de Diciembre y me atencio Verónica y jamás nadie me había tratado tan mal diciéndome que lo que la decía era imposible, que ella no tenía porqué consultar nada,.. muy mal educada. Llamé al otro número de teléfono y me atendió una chica que se llama Silvia y me arreglo todo y encantadora. Y la chica del parque de atracciones me atendió genial."

"Increíble lo de bono parques … ojo para renovar el bono en black friday !!! llamo 10 veces , solo puedo contactar 1 vez con ellos , mando correos para renovar . Me dicen que han visto mis llamadas , mis correos pero que no me pueden aplicar la promo … todo esto el Día 9/11/23 y el día 12/11/23 … Encima me llaman diciendo que les mande pantallazos de los correos , se los mando y me dicen que eso no vale. En fin.. y lo que le he dicho a la chica “ encima es para renovar !!!” Que pena , cada vez más restricciones , más exigencias y menos cuidar a los bonistas que pagamos todo el año para mantenerlos ."

"Te cobran precios desorbitados, para tener una experiencia de compra on-line, que tienes que repetir 5 veces, para acabar teniendo un error, que si que te pasen el cargo a la tarjeta, pero que no tengas acceso a nada y después llevo esperando 1hr al telefonito con la maldita musiquita que ya desespera. Pero tu te ves con 300€ menos y sin nadie que te responda XD, Un desastre, esta gente no se merece nuestro dinero con esta calidad de servicio. Si me cobras 40€ lo entendería."

"La plataforma online y el servicio telefónico no sirven para nada, nunca resuelven nada. He comprado bonos a mis 3 hijos solo aparece el de uno de ellos y me dicen k no saben, k me pase por las oficinas del parque a ver si A LO MEJOR ME LO ARREGLAN y si no pues nada....k vea yo lo k hago y k sino pues k me quede sin ir al parque aunque me he gastado 500 euros en bonos y ya esta, para esto mejor no tengáis soporte..."

"No he visto peor que en mi vida! La semana pasada intenté renovar los bonos y no funcionaba. Llamo al teléfono de Atención al Cliente y después de mucha espera me dicen que la página está mal, que le mande un pantallazo del error... Al cabo de una semana vuelvo a probar. Me paso casi una hora, con 2 móviles diferentes y un ordenador, porque en cada uno tengo un error diferente. Al final lo hago desde el ordenador y lo consigo después de mucho sufrir. Me llega el correo con los bonos electrónicos y no se pueden descargar ... Llamo otra vez al teléfono de Atención al Cliente y el primer mensaje que sale es que si no puedes descargar el bono, vayas a Atención al Cliente del parque correspondiente . Deben hacérselo mirar!!!"