Estanco Albufera 104

"Vas a por tabaco y siempre encuentras una cara amiga, excelente en el trato"

"Pufffffff TNP encubierto o eso parece. Hombre muy muy extraño. Negocio inservible, ni como punto de entrega y recogida de paquetes, ni para comprar tabaco... es más. Vamos ni un mechero. Horroroso el trato al cliente. Particularmente no nos verá aparecer por este sitio como punto pack ni como nada y que conste que le hemos dado varias oportunidades. Pero preferimos desplazarnos a otros sitios donde nos atiendan como seres humanos y no como animales. Si nos permite un consejo. Recíclese y aprenda de los verdaderos profesionales sobre el trato al cliente, aunque quizás necesite algo de ayuda."

"Si pudiera ponerle 0 estrellas así lo haría. ¡¡NO VAYAIS!! Se merece cerrar por tales atención al cliente. ¡Ni un beneficio más! Mis primeras experiencias fue como PUNTO PACK DE RECOGIDA y ENVIOS. Para los envíos, NUNCA y repito NUNCA los registra nada más llegar. Tienes que fiarte de la palabra del hombre, que se queda con tu paquete....y hoy en día eso es muy complicado dependiendo del valor de ese paquete. Siempre los registra al día siguiente....al menos eso me ha pasado a mí. Iba con un paquete justo en la entrega y tuve que solucionarlo con la receptora del paquete y explicarle. Para las recogidas si que siempre pide el DNI, osea que mucho protocolo para la entrega pero poco protocolo para la recogida. Pero no es lo más fuerte.... Para las recogidas, ¡RECOGE LOS PAQUETES CUANDO QUIERE! Es decir, estuve casi 1 mes esperando la recogida de un paquete que siempre estaba en reparto. Llevaba más de dos semanas en reparto. Llamé a la empresa de mensajería y cual fue mi sorpresa, que no recoge los paquetes y LOS RECHAZA EL MISMO Y LOS DEJA DE NUEVO EN REPARTO. Por lo que la culpa, no es la empresa de mensajería, ¡sino del propio local! Hasta que puse una reclamación y se conoce que no tuvo más narices que recogerlo y chequearlo como recibido. Lo gracioso del tema, es que ya había ido dos veces al local y esta misma persona le echaba la culpa a los mensajeros. Muy poca vergüenza hay que tener. PERSONA FALSA Y MALEDUCADA. Si no tiene espacio, o no quiere trabajar como punto de recogida o envíos, le agradeceríamos que no se ponga como punto. Aparte de quedar mal, hace perder el tiempo y el dinero a la gente. Por lo que mi experiencia ha sido nefasta y nunca buena. Si buscáis un punto pack, desde que probé LA PANADERIA-PASTELERIA- CAFETERIA LUQUE estamos encantados. ¡0 problemas y amabilidad 100%! POSDATA: Mi perfil no tiene nombre ni apellidos pero no por ello no es real. La protección de datos es primordial, así como mi vida privada. Pero mis experiencias son totalmente reales. Gracias por entenderlo."

"Nefasto el trato de este señor, el estanco es un punto InPost, le deje un paquete y tras horas sin recibir la confirmación de la entrega y después de varias llamadas, con muy poquita educación diciendo que sabe como tiene que trabajar y que si no me gusta su trabajo que no vuelva a llevar paquetes y que vaya a recogerlos, fui a recoger mis paquetes y justo a los 10 min me llega la confirmación de la entrega. Es un maleducado y su trabajo es horroroso. No lo utilicéis porque a saber lo que hace con los paquetes."

"Como punto pack no lo recomiendo en absoluto, ya he leído varias reseñas sobre esto y llevan toda la razón. No chequea el paquete al momento, lo guarda y cuando a él le apetece lo chequea. Muy maleducado y muy malas formas cuando le preguntas por qué no ha llegado la confirmación. Lo peor de todo es que culpa a la aplicación y no reconoce que no lo ha chequeado. He entregado muchos paquetes en otros sitios y jamás ha pasado esto. 0 recomendable."