Hamburguesa Nostra,

Plaza del Callao, 2, 28013 Centro, Madrid, España

"Mucho mejor en restaurante que prepararlas en casa. Ante la duda me dejé llevar por las recomendaciones de Carmen ¡Gracias! Acertó tanto en el punto de la carne como en la guarnición y el pan, un acierto además de ser encima muy amable y profesional. Hamburguesas ricas, rápidas y con mucha calidad."

"Fuimos a celebrar cumples no está mal podría estar mejor la ensalada muy poca salsa cesar no remojas ni la mitad de toda la lechuga pero la smash burguer buena"

"Anoche fuimos a cenar y salimos encantados. Relación calidad precio increíble. Me encantan que nos pusieron 10 salsas diferentes para poder disfrutar. Pedimos también unos tequeños y súper ricos. Sin duda alguna repetiré."

"Un trato muy cercano, a mí me encantó, precios altos pero no me pareció caro para lo rico que estaba. Cabe destacar que si comes en las mesas del restaurante te dan una bandeja con unas 10 salsas para elegir a tu gusto sin un costo adicional ni nada. Además que si vas al final del edificio puedes ver el edificio de Schweppes justo en frente y es precioso. Lo vimos de día pero de noche eso debe ser una locura"

"La calidad de la comida es muy buena, las hamburguesas son las mejores pero el servicio por parte del administrador del local ubicado en el piso 9 del Corte Ingles deja mucho que desear. Persona amargada, despota, mala comunicación con el cliente, pareciera que no le gusta su trabajo. Le solicitas cubiertos y te los arroja por poco. Uno realiza un pedido de una hamburguesa grande y no llega con doble carne, sólo con una, uno debe de reclamar para que realicen bien el pedido. Me percato que al llegar la hamburguesa con la doble carne sólo una carne era de tamaño grande y la otra es delgada, (fotos muestran la diferencia) uno espera dos carnes del mismo tamaño pero sólo la carne de arriba que mejor se visualiza es la carne grande la otra es la carne de la hamburguesa Smash. Deberían considerar revisar sus procesos de calidad y garantizar realmente lo que ofrecen. La comida es muy buena pero el servicio brindado por el administrador no es el trato cordial que merece el cliente especialmente considerando que están ubicados en un lugar céntrico turístico. Importante mejorar el trato al cliente como con los mismos colaboradores, percepción cómo cliente frecuente. Para realizar una eficaz atención para garantizar una buena percepción de marca debe prevalecer la buena atención al cliente brindando siempre un trato cordial. Sin lugar las comida es muy buena, buen tiempo de espera. Importante verificar mis observaciones."