Altoha Servicio Tecnico Oficial

"He tenido que ir tres veces y muy contento, serios y profesionales. Una suerte que todavía haya tiendas como esta que reparen pequeños electrodomésticos. Muy bien la tramitación de las garantías, aunque como es normal a veces las piezas tardan en llegar."

"Horrible. Dejé una máquina de afeitar Braun en garantía para reparar y cambiar el cortapatillas un 16 de noviembre. Manipulan la máquina sin meterla en ningún envase o material para proteger de forma higiénica. Al entregarla me indican que la fecha prevista de entrega sería el 28 de noviembre y que tardarían incluso menos porque tienen la pieza en la tienda. Me indican que cuando esté lista la pieza me llamarían. Pasan los días no me llaman y llamo en más de 15 ocasiones sin respuesta en ningún caso. Finalmente recibo una llamada perdida el 11 de diciembre (14 días más tarde de lo previsto), devuelvo la llamada sin respuesta, me presento el día 12 de diciembre en la tienda y no encuentran la máquina, se ponen 3 personas a buscar por toda la tienda y la encuentran a los 10 minutos de búsqueda. Cuando me la entregan les indico la falta de calidad en su servicio y la respuesta es muy maleducada por parte del dependiente. Les pido hoja de reclamaciones. No volveré, no lo recomiendo y Braun tiene un servicio técnico oficial lamentable contando con tiendas como esta."

"La verdad que me atendieron súper bien. Lleve un centro de planchado y pague 35€ por el presupuesto express y al otro día ya la tenia arreglada. Aparte me explico como se limpia correctamente. Súper recomendable"

"Precios excesivos. Te valoran la reparación más que la compra de un nuevo electrodoméstico y encima te cobran 35 euros de señal y si no lo arreglas no te devuelven todo el dinero. Se quedan con 15 euros solo por valorarte lo que le pasa. Si, lo avisan pero deberían de calibrar en que casos aplicar y en cuáles no. Así que por cada electrodoméstico que alguien le lleva ya se embolsan 15 euros. Lo hagan o no. Encima me devuelven el electrodoméstico sin todas las piezas porque no le acepto el presupuesto y tengo que volver para que me den lo que le falta y no con las piezas originales que les di, ni montado del todo. En resumen, no vayas allí a menos que te sobre el dinero."

"Buen servicio en tienda y no habiendo gente,aunque precios un poco elevados ... pero hay veces que no hay más remedio . Por lo menos te informan antes de los precios ."