Servicio Tecnico Oficial Electrodomesticos Top Reparacion Collado Villalba Avenida Juan Carlos I, 20, 28400 Collado Villalba, Madrid

"No están en la dirección que indican y tampoco son oficiales de la marca Beko"

"Llamé para que arreglaran un lavavajillas, el diagnóstico fue que había que cambiar el "módulo electrónico" y el presupuesto fue 602,58 euros. Como no lo acepté tuve que pagar 71,39 euros por la visita. Llamé al seguro, vino un técnico (uno de verdad) y lo arregló, era una pequeña reparación del motor (nada de módulo electrónico). Les llamé y les reclamé lo 71,39 euros porque considero que no tengo que pagar yo el que tengan un técnico incompetente y me mandaron a hacer puñetas. Voy a poner una reclamación a consumo. No son profesionales, no perdáis el dinero llamándolos (me da la impresión de que dan presupuesto de reparaciones inasumibles para que el cliente las rechace y llevarse el dinero de la visita), no son un "servicio técnico oficial" aunque te salga su localización si buscas con ese nombre."

"En resumidas cuentas me han estafado 217€ en concreto. Llamé porque el lavavajillas no cogía agua y se quedaba parado en ciertas etapas del lavado me dice el técnico que es la electroválbula del agua y un compresor de no sé qué, desoues de dar vuelta al lavavajillas y mirarlo. Me cambia esas dos piezas. A los dos días lo pongo en funcionamiento y se empieza a salir el agua. Vuelvo a llamar para decirles que eso no estaba arreglado y viene el técnico una semana masctarde. Lo vuelve a mirar y me dice que resulta que también estaba roto el motor del lavavajillas. Le digo que cómo es posible que me cobrara 217€ hace una semana habiendo mirado el lavavajillas de arriba a abajo y que no viera el motor roto. Me dijo que tendría que hablar con su jefe por si podían hacer algo, y que me llamaría . Os han llamado a vosotros??? Pues eso. Llevo tres semanas llamando, me Dan largas y ahora incluso me dejan en espera hasta que me canso, y cuelgo. Ahora me toca poner reclamación en la OCU, haber perdido 217€ y quedarme sin lavavajillas. Y cuidado, porque las piezas que me puso costaban 40€, el resto era mano de obra. 144€ por horas y media, si es que llegó. Una vergüenza... jamás pensé que una empresa así fueran auténticos estafadores y poco profesionales."

"El técnico ha demostrado ser un gran profesional, daba explicaciones de su trabajo y muy amable. La Empresa tiene suerte de tener empleados del nivel de José. Mil gracias."

"Estupendo servicio, se encargaron de realizar la reparación de mi lavadora Bosch super rápido y de precio, pues dentro de lo esperado, 96€ + iva. Muy simpático el técnico que vino a casa. Recomendables."