Un Mundo a Granel - tienda Pozuelo

"Me gusta mucho la tienda y he comprado varias veces. Lo único que mejoraría sería el envío de los productos a nivel de envoltorio. Todo lo demás, bastante bien y en muchos productos tienen un buen precio comparado con otros sitios. Nunca he tenido ningún problema."

"Si aprecias el buen té, no compres en esta tienda. He comprado muchas veces el mismo producto en esta tienda por unos dos años (Un té concreto, que no es precisamente barato). En cuanto han alcanzado algo de popularidad, la calidad ha caído progresivamente en picado. Ya no les importa tanto la calidad como las ventas. Muy probablemente, ese el motivo por el que han retirado incluso las imágenes de primeros planos de los tés en sus productos, porque son picadura vieja y de mal sabor. Una verdadera pena, porque empezaron realmente bien. Decepcionante. No volveré a repetir."

"I can't say enough good things about this family business. Their attention to detail is second to none. Customer service is absolutely impeccable, I was informed of every step of the order process. They even made arrangements when there was a problem at my end with a local road being closed due to necessary works. After sales has been very attentive too, making sure we are satisfied with everything. Thank you, you are amazing! No puedo decir suficientes cosas buenas sobre este negocio familiar. Su atención al detalle es insuperable. El servicio al cliente es absolutamente impecable, fui informado de cada paso del proceso de pedido. Incluso hicieron arreglos cuando hubo un problema en mi extremo con el cierre de una carretera local debido a obras necesarias. El servicio postventa también ha estado muy atento, asegurándose de que estemos satisfechos con todo. ¡Gracias, eres increíble!"

"Actualización 03/02: Muy agradecido por vuestras explicaciones y disculpas. La tienda me gustó, creo que dispone de una variada gama de productos. Estamos probando el té de hibisco a ver qué tal. Saludos. ---------------------------------------- Soy Juan Casanovas. Pone en Google que abren a las 10h. Me presento a las 10h35 y ¡CERRADO! Me dice el de la tienda de al lado que llegan a las 11h, ¡toma ya! Iba a recoger un pedido que ya está pagado. Ahora tendré que reorganizar mi agenda para volver en otro momento. No puedo soportar esta falta de profesionalidad. No compramos más ahí."

"La tienda online funciona genial. No quedaba un producto en stock y enseguida me llamaron para comentarme las opciones disponibles. Aun así, el pedido llegó al día siguiente. Se agradece el trato cercano. Ofrecen una variedad muy amplia de alimentos, algunos de ellos dificiles de encontrar en muchos comercios. El empaquetado es impecable y muy cuidado, reduciendo al mínimo el plástico y apostando por bolsas biodegradables. Cada paquete incluye su etiqueta con descripción y fecha de caducidad. Las pastas vienen separadas de las especias y legumbres, todo ordenado a conciencia para evitar daños en los productos durante el transporte. Nada más abrir las cajas se aprecian los aromas. Adjunto algunas fotos. Encantada de haber conocido la página web, totalmente recomendable."