Farmacia Malasaña

"Personal súper amable. Fui el viernes y me ayudaron con un medicamento que no lo encontraba por ningún sitio. Con mucho conocimiento y de gran ayuda. Fui a varias farmacias y ninguna tenían varios medicamentos, me lo tenían que encargar, en esta farmacia lo tenían, tienen de todo"

"Súper buen servicio y atención por parte del equipo que conforma esta farmacia , simpáticas , agradables , te hacen sentir como en casa , sin duda volvería a ir una y otra vez"

"Tras la mala experiencia de trato al cliente que he tenido hoy comparto mi reseña, una chica morena de pelo corto no ha tenido ningún tipo de empatía ni sensibilidad hacia el cliente, tras ser la primera vez que salgo de casa porque se me ha terminado la medicación de una operación que me realizaron el 24 de noviembre que te dan una baja de dos meses voy a la farmacia y le enseño la receta de mi médico privado, de primeras me dice que esa medicación no me la puede dar porque ha salido una ley niega la semana pasada y que la recta de mi médico privado no la puede aceptar siendo sábado después de un día festivo y mañana domingo también festivo y sabiendo que no me puedo poner en contacto con mi médico, teniendo el informe médico delante suya y viendo a los medicamentos que me estoy sometiendo tras la operación no ha tenido ningún tipo de empatía ante la situación y a preferido no darme el medicamento aún teniendo receta médica. Yo aún teniendo las recomendaciones de mi médico de no andar he tenido que ir a otra farmacia y me lo han dado sin ningún tipo de reclamo ni problema el medicamento aquí se ve la diferencia del trato de quien quiere ayudar y quien no y a mi como cliente me han perdido definitivamente. Un saludo y espero que tú si que tengas un buen día."

"Desde que vivo en este barrio es mi farmacia de confianza. Siempre me resuelven cualquier problema. El personal es muy profesional y encantadores"

"Las dos veces que he venido a esta farmacia en horario “especial” cuando no había farmacéutico sino sólo técnicos, he tenido problemas a la hora de conseguir las medicinas que necesitaba, una de ellas ahora mismo al necesitar una devolución por una medicina que estaba confundida en mi receta, ya que según me han dicho las dos chicas que estaban, “hasta que no les respondiera una compañera que sabía hacer la gestión, no podían hacérmelo”, teniendo al final que no haberme podido llevar la medicina que necesitaba de urgencia un domingo por la noche porque básicamente me han echado. He tenido que llevarme el aciclovir pomada oftalmica por 7 euros que no voy a utilizar ya que soy oftalmóloga y quería otro producto diferente para el herpes oftálmico. Me parece de guasa que porque unas empleadas no sepan realizar una gestión normal de cualquier establecimiento como son los cambios y devoluciones, tenga que o bien conformarme con una fórmula que ni yo prescribo o bien tirar a la basura esos 7 euros. Además he tenido que callarme mientras las dos chicas criticaban a mi profesión mientras me buscaban las medicinas, literalmente criticando a traumatólogos porque había ido un chico previamente con un problema a la farmacia y diciendo que en breves “tendrían que ponerse ellas a dar puntos en la farmacia”, falta de profesionalidad y no digamos a la ley de protección de datos. Una vergüenza. No volveré ni recomendaré esta farmacia, tanto a pacientes como a familiares y amigos, ya que, como he dicho inicialmente, no es la primera vez que tengo un problema así en este establecimiento."