Travel Services Paseo del Cristo, 28770 Colmenar Viejo, Madrid

"Esta agencia no cumple con lo que ofrece, me consta que están denunciados por numerosas familias a las que espero a través del juzgado se les repare el daño económico sufrido. No la recomiendo."

"Empresa que durante esta pandemia se han aprovechado de grupos de jóvenes que tenían la ilusión de viajar y pagan un dinero por un producto que no han recibido. En resumen que se han aprovechado de esta sitúacion para seguir viviendo por la cara.. No se contratarán más servicios con esta empresa en el futuro por engañar a los clientes.. Espero que el ministerio de Turismo tome nota de estas empresas... Gracias"

"Peor...¡IMPOSIBLE! Si necesitan de una agencia de viajes, huyan de esta. Mi experiencia ha sido horrible. Ofertaron un viaje en un centro de mayores de Madrid. Transferí desde mi cuenta casi 1000,-€ a la cuenta indicada por ellos. Unos días antes de realizar el viaje, deciden, de manera unilateral, anularlo. Dejo pasar un tiempo prudencial y al no tener noticias ni devolverme el dinero, intento ponerme en contacto con ellos. Intentos fallidos. Cuando por fin consigo contactar con el administrador y socio único, me indica: Primero, que no tienen número de cuenta para poder devolverlo y segundo, que en "sus" condiciones generales figura que pueden retener el dinero del cliente hasta 90 días para poder cubrir sus previsiones. La primera cuestión es tan simple, como decir al banco que devolviera el importe al remitente, pero como no tienen intención de hacerlo, se acogen a la segunda. La única manera de comunicarme con la agencia ha sido a través de e-mail, ya que por teléfono no me solucionaban nada. En mis comunicaciones siempre fui educada, respetuosa y paciente, principios que tengo a gala. No así las suyas. Su última contestación es que deje de insistir porque hasta que no se cumplan los 90 días no me será devuelto mi dinero. Así ha sido, a los 60 días y en honor a la verdad, me devolvieron el 50% y a los 95 y porque insistí, el resto. Es necesario que estos hechos nefastos se conozcan, así como, el abuso en condiciones generales. Termino, como empecé. Peor... IMPOSIBLE."

"La peor Agencia de viajes que he conocido en mi vida. Mi hija, alumna del IES Ramiro de Maeztu está, ahora mismo, en Italia con un viaje organizado por esta empresa. Salen hoy de Roma hacia Florencia, llevan en Roma desde el viernes que llegaron, iban con entradas pagadas y ¿pueden ustedes imaginar que para entrar en el Vaticano no había entradas para todos los chicos?, añadan que NO HAN VISTO EL FORO ROMANO. Esperen, esto no es todo, su guía ES LA PRIMERA VEZ QUE PISABA ROMA. El hotel está a 30 Km de la ciudad y para trasladarse al centro tienen que ir por su cuenta, el autobús, con el que se van a ir trasladando por las distintas ciudades, NO LES DEJA EN EL CENTRO. Su guía, además de desconocer la ciudad su conocimiento de Historia o Arte en general es bastante limitado, por decir algo. Debe ser que como es un viaje para adolescentes contaban con que fueran un poco analfabetos y se creyeran las tonterías que va contando esta persona que hace las funciones de guía. Patético, ruinoso, indescriptible. NADA RECOMENDABLE"

"Es una sucursal pero parece bastante grande y a juzgar por la publicidad de los anuncios que muestra tiene una variedad grande de viajes de donde poder elegir. Si es por la zona yo también te merece la pena emplear unas horas visitándola si pretendes irte de viaje las próximas vacaciones. No tienes nada que perder y quizá encuentres una oferta interesante y que se ajuste a lo que andas buscando en condiciones y precio."