Contigo Tours Calle del Guadalquivir, 10, 28823 Coslada, Madrid

"Hace casi un mes estuve con dos amigos realizando la excursión a Lagunas de Ruidera, por la mañana todo bien, el control estuvo hecho con orden y salimos a tiempo. Al llegar a la Laguna de San Pedro que es donde podíamos bañarnos nos dicen que podemos quedarnos en la zona cerca del restaurante o si queremos ir a un lugar más profundo tenemos que caminar por nuestra cuenta hasta donde suele. Estar los servicios de kayak. Honestamente, la zona cerca del restaurante era como un chapoteadero con cero profundidad, y al momento que le cuestionamos a la guía por las cascadas que aparecen en todas las fotos, el comentario fue que eso no estaba así la semana anterior, pero siendo realistas, una cascada no se seca de una semana para otra. Por otra parte, nos dicen que si queremos comprar algo por la zona podemos ir al restaurante que está junto a la laguna, pues bueno al finalizar el día, queríamos mis amigos y yo comprar un granizado en el restaurante encontrando la situación de que "ellos no le venden a quienes van con tours desde Madrid", sacaron a una señora del restaurante de forma muy grosera con esta razón, y aunque mi amiga y yo preguntamos educadamente si no era posible que nos vendieran ese granizado, la respuesta fue bastante similar. Estuve hablando aparte con ellos, quienes luego de forma más calmada me explican por qué no quieren que quienes van desde Madrid con tours entren y consuman en el local, en una situación que hasta la Guardia Civil se presentó preguntando que sucedía. El punto de todo esto es que si bien se específica que el tour a las Lagunas no incluye comida, pero al llegar te indican que si quieres comprar algo puedes hacerlo en el bar, da a entender que hay una especie de acuerdo entre estas compañías y el local, cuando no es así, provocando que se den situaciones como está que dejan mal sabor de boca. Mi percepción es que al final compras un ticket para un tour por las Lagunas que se reduce a un viaje ida y vuelta al lugar, sin mayor explicación de las Lagunas y que llevas tu propia comida y bebida o vas a quedarte sin comer ni beber durante la estancia en el lugar. Realmente, acabamos bastante decepcionados con el tour."

"Viaje a moraira. Empresa con falta de planificación y criterio, imposible pasar un día de playa con lluvia. señores es más fácil cancelar el viaje que hacerle perder el dinero y el tiempo a las personas."

"En este año quise probar contigo tours la experiencia con ellos y me dejó un NO QUERER repetir. sobretodo por los autobuses, súper incómodos, yo soy pequeña y aún así estaba apretadas las piernas y al momento de reclinar los asientos ni hablar. Esos autobuses son cuando mucho para viajar 3 horas de lo incomodo que son y no viajar una noche. En otras oportunidades he viajado con otros grupos y se viaja mejor... Si queréis conservar y fidelizar hay que mejorar y escuchar a los clientes somos tu razón de existir."

"Mala experiencia. Viajé con esta compañía a Burgos para ver los campos de girasoles el 19 de agosto. Nos llevaron a campos que estaban completamente secos y maltratados. Al final nos dijeron que no sabían lo que había pasado porque habían estado una semana antes y los campos estaban preciosos, con la excusa de que la naturaleza es así. Sin embargo, ahora veo aquí un comentario del 13 de agosto informando de lo mismo. Muy mala compañía para viajar."

"Viaje a Lagunas de Ruidera. Es la primera vez que viajo con esta compañía, el lugar muy interesante y espectacular. Pero la experiencia de viaje no fue la mejor: una ruta estimada en 2:30 tardamos 4horas en llegar al destino. Para empezar a una hora de la salida falla el autobús ( lo cual se entiende que sea responsabilidad de la compañía de autocares). Estuvimos aproximadamente una hora esperando el cambio de autobús. Como algunos de los usuarios se quejaba al respecto, la solución que ofrece la monitora fue estar una hora más en el lugar visitado, por lo cual el retorno a Madrid se hizo más tarde, saltándose así los horarios establecidos. Me parece que deben tener otro tipo de alternativa para esos incidentes, porq algunas personas salimos con un horario concreto y en lo particular cogi ese viaje basado en los horarios."