Xcape
Descripción
Xcape es una agencia de viajes ubicada en Paseo de la Castellana 194, en el distrito de Chamartín, en Madrid, España. Nuestro horario de atención al público es de lunes a jueves, de 09:30 a 14:30 hrs. y de 15:30 a 18:30 hrs., y los viernes de 09:30 hrs. a 15:00 hrs.
En Xcape nos tomamos muy en serio nuestra pasión por los viajes, y estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Somos una empresa beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, lo que nos ha permitido implementar soluciones para mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las comunicaciones. Gracias al apoyo del programa TICCámaras de la Cámara de Madrid, hemos logrado dinamizar nuestras redes sociales y ofrecer un servicio de promoción online mediante sistema de pago (SEM).
Siempre estamos viajando por el mundo en busca de las mejores experiencias para nuestros clientes, pero si deseas recibir atención personalizada, puedes solicitar una cita previa y con gusto te atenderemos en nuestra oficina en Paseo de la Castellana 194, Madrid, España (28046). Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio 100% presencial y brindarte las mejores opciones para tus próximas vacaciones. ¡Déjanos hacer de tus sueños de viaje una realidad!
Fotos
Contactos
Paseo de la Castellana, 194, 28046 Chamartín, Madrid, España
Horario de apertura
Lunes:
15:30 - 18:00
Martes:
15:30 - 18:00
Miércoles:
15:30 - 18:00
Jueves:
15:30 - 18:00
Viernes:
09:30 - 14:30
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"decepcionada, me habían hablado bien de esta empresa. Me puse en contacto con ellos para pedir información acerca del viaje a Tailandia. Después de haber rellenado hasta tres formularios describiendo el numero de personas que íbamos, el tipo de viaje y el destino que queríamos; así como varias llamadas sin recibir respuesta se ponen en contacto después de varias semanas de por medio (algo extraño porque me habían dicho que suelen responder a los días) pero no le di importancia ya que puede que tengan mucha carga de trabajo y se pudiese haber retrasado. Como decía, a las 3 semanas se puso en contacto una trabajadora preguntándome sobre el destino, cuantas personas íbamos a ser y tipo de viaje (lo cual ya había reflejado en el formulario) pero aun así entiendo que esa información la quisiese por whatssap y se la di de nuevo. Ha pasado más de una semana y no hemos recibido ninguna respuesta, vuelvo a intentar a llamar y tampoco me lo cogen. Dado el poco interés que hemos recibido por su parte y de la empresa, hemos decidido finalmente contratar a otra agencia."
"Nosotros decidimos hacer el viaje de final de curso a Mallorca con esta agencia y no nos arrepentimos de haberla escogido.Nos han ayudado en todo lo que hemos necesitados y atendido muy bien. Además, todo este viaje se ha hecho mucho mas ameno gracias a Bea nuestra Staff. Una experiencia inolvidable."
"Experiencia fenomenal, gracias a Pepe y Sergio, staff del viaje por acompañarnos y hacer que nos lo pasemos como nunca. Muy acertado el cambio de hotel, esperamos repetir con ellos en algún momento. Si tuviera que detallar algún aspecto negativo del viaje fue simplemente que acabo"
"No tengo las suficientes palabras para describir lo agradecida que estoy con el equipo de Xcape, son personas encantadoras que te ayudan en todo lo que necesitas en el viaje, la organización en el Desalia de Ron Barceló de Punta Cana fue de 10, hacían que todo fuese ameno y que te sintieras totalmente a gusto. Siempre hay imprevistos o cosas que no van bien, pero en este caso, todo ha sido genial. Ojalá volver con vosotros en algún viaje."
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