B travel Avenida de la Peseta, 56, Carabanchel, 28054 Madrid

"Mi experiencia ha sido muy buena. Noelia, muy profesional ,nos asesoró super bien, y finalmente contratamos las vacaciones, y fue un acierto. Sin duda repetiría."

"Unos familiares tuvieron una atención muy poco profesional en una reserva que hicieron y en vez de pedir disculpas y buscar una solución de cara al cliente, sacaron a relucir sus malas formas. Consejo: si tenéis algún problema poned una reclamación y buscad otras opciones."

"Es nuestra agencia de referencia. Todos los viajes los hacemos con Noelia y Ana. Profesionales a rabiar. Ojalá fuera todo el mundo como ellas."

"Muy mala experiencia con esta agencia de la Avda de la peseta num. 56 de Madrid. Fuimos a contratar un viaje de 7 noches para el hotel Inside Costa Blanca de Benidorm. Pedimos que reservaran la habitación más alta posible y con vistas centrales al mar.... Supuestamente la agencia lo dejó reservado, cobrándonos además el suplemento correspondiente por las vistas.... Al llegar al mismo, nos comentan desde Recepción que la persona que nos atendió en la Agencia no ha efectuado la petición de reserva que amablemente le habiamos solicitado. Según nos informan, esde la agencia han reservado una planta baja con vistas al mar pero lateral, no central... Si queremos la central tenemos que "volver" a pagar el suplemento correspondiente.... Qué pasa entonces con el suplemento que hemos pagado anteriormente por las vistas laterales al mar que le dí a la agencia? Se lo quedan ellos? Cuando hemos llamado a la Agencia para comentar lo sucedido, el trato ha sido muy poco profesional, nos han colgado de muy malas formas. Consejo: pidan todo detallado por escrito y llamen al Hotel antes de ir para confirmar el tipo de reserva y si les ocurre lo mismo no duden en poner Hoja Oficial de Reclamaciones."