Nautalia Viajes Leganés

"Mi experiencia con esta agencia ha sido muy mala. Tenía un viaje contratado desde abril para viajar a Jordania a finales de octubre, ante la situación de incertidumbre y la guerra en Oriente Medio, no me sentía segura de hacer ese viaje que tantas ganas tenía. Me puse en contacto con la agencia para saber cuánto eran los gastos de cancelación que tendría que pagar, ya que la agencia ni la mayorista iban a cancelar el viaje. Debido al elevado importe (60% del importe pagado) les pedí, que por favor me cambiaran a otro circuito, aunque fuese en otras fechas, no mostraron ningún interés y tampoco me han ofrecido ninguna alternativa posible, con lo que he tenido que asumir esos gastos tan elevados por no viajar a ningún sitio. Creo que mi razón de cancelar está bastante justificado, el miedo es libre y en estos casos deberían de haber tomado un poco más de interés y ofrecerme alguna otra alternativa. Por lo tanto no volveré a contratar viajes con esta agencia."

"La atención, perfecta, todo la gestión se ha realizado por correo electrónico, llamada de teléfono como mi me gusta, me resulta más fácil y cómodo."

"Llevo mucho tiempo viajando con Nautalia, el trato ha sido siempre muy bueno muy profesionales. Gracias Ana Belén, seguiré viajando con vosotros"

"Muy buen trato por parte del personal de la oficina, están muy atentas en todo el proceso del viaje para que todo salga perfecto, sin duda si estás planeando un viaje, esta es tu agencia para contratarlo!"