Viajes Club huellas Calle Azuela, 48, 28400 Collado Villalba, Madrid

"En general, la experiencia nada recomendable. Les pongo un 0. Se venden como monitores de apoyo al profesorado y he trabajado más que en viajes que he organizado yo sin este tipo de "apoyo". Hablan mal de los chicos/as, les juzgan todo el rato. Si alguno/a muestra alguna debilidad o dificultad durante el viaje (que no le guste la comida o que pierda algo) les critican y les tratan con desprecio, juzgando en sus comentarios al niño e incluso la educación que les dan sus padres. No tienen ni idea de lo que significa empatizar y no saben tratar con los chicos/as, por lo que los problemas me llegaban aumentados. No quedan claras cuáles son sus competencias durante el viaje. No hacen reuniones con los profes para coordinar horarios ni actividades: te van diciendo todo sobre la marcha, y cuando les pides que te avancen la información del día sígueme, te contestan que ya se ocuparán ellos, pero los alumnos/as no tienen tiempo de preveer todo, y menos a ciertas edades como en la adolescencia. Eso sí:si ocurre algún imprevisto que les trastoque sus horarios (súper apretados, por cierto) el responsable/culpable es el profesor. Parece que su único cometido es hacer a todos (profes y alumnos/as) cumplir con su horario y que salga todo cuadrado. Es preferible probar otras agencias o incluso organizar el viaje con los profesores sin este tipo de operadores que aportan monitores sin habilidades educativas, porque, al menos, entre nosotros establecemos turnos de descanso y de cuidado por las noches, cosa que no tuve con el club Huellas, ya que estuve 24/5 pendiente de todo y, encima, de problemas que ellos me generaban. Prefiero viajar con alumnos sin este tipo de supuesto apoyo."

"No le ha gustado mucho el albergue. Estaba sucio. El personal muy amable e hicieron muchas actividades. La comida tampoco fue buena. Mi hijo no volvería a ir."

"Contratamos con club huellas el viaje de fin de curso de mi hija. Todo fenomenal, muy bien organizado, los monitores muy bien, la comunicación con las familias muy buena, colgaban fotos y mensajes todos los días para informarnos. Lo único peor el poco tiempo para visitar Barcelona, pero eso ya lo sabíamos al contratarlo. No tengo nada negativo que contar. Muy buena experiencia para mi hija y sus amigos."

"El colegio contrató los servicios de esta agencia para el viaje de fin de curso. 4 días a Roma por algo mas de 700€. Vuelo con Ryanair sin equipaje de mano (mochila pequeña como mucho). Cambios de horarios reduciendo en mas de medio día la estancia. Todas las actividades a pie (finales de Junio y mas de 27km andados en 4 días por la ciudad) apelotonadas y sin apenas tiempo libre para disfrutar de lo que se supone es un viaje de fin de curso. Desorganizados puesto que ni siquiera tuvieron tiempo de visitar San Pedro (después de 3 días andando los chavales no daban mucho de mas de si). En la web que se supone que ponen el diario para saber que sucede, ni un mensaje durante todo el viaje y 4 fotos de las habitaciones y comedor. El hotel gestionado por monjas y con bastantes desperfectos, al menos estaba limpio y los niños comieron bien. Excesivamente caro para lo que fue el viaje. Grave error del colegio por elegir a esta agencia viendo los comentarios de muchos padres y a los que me uno."

"Me fui de excursión 5 días con mi instituto, ya tuve contacto con esta misma empresa anteriormente y no tengo quejas. He de resaltar la disciplina y educación en los monitores. Son expertos profesionales que hacen de las clases teóricas unas clases dinámicas y divertidas. En especial el monitor con el que conté, Rafa, dió unas clases espectaculares, desde luego las mejores que he tenido hasta ahora. Se entrega en su trabajo y ofrece una experiencia única en su forma de dar las clases. Muy buen trato lo recomiendo!!"