Zafiro Tours,

Calle de la Constitución, 37, 28600 Navalcarnero, Madrid, España

"Ya conociamos la agencia, y ahora Hemos reservado un viaje con guía por el país Vasco, Maria es un encanto de mujer, nos busco la.mejor opción, se encargo de moverlo todo y cuando lo tuvo nos llamó para verlo, hoy hemos ido a por la documentación, billetes etc. Y nos lo ha explicado todo. Ha estado en todo momento pendiente de nuestro viaje. Seguiremos contando con esta agencia para cualquier vieja que hagamos. Como siempre al 100% de su obligación. Un encanto de mujer"

"En contestación a su seguidora: decirle que es evidente que no tiene ni idea de quién está hablando al hacer un comentario tan despectivo sobre nuestros hábitos de vida. Por nuestra parte, tenemos clara la carencia de profesionalidad a la hora de gestionar una cancelación a través de un seguro. **** **** **** **** **** **** **** **** **** A su contestación decirle que: en efecto aceptamos la cancelación para no aumentar los solo 500€ de gastos y así evitar aumentar este importe por nada. Si tanto venden que miran por el cliente, deberían de haber gestionado esta situación causando el mínimo impacto sobre el mismo. Saludos. **** **** **** **** **** **** **** **** **** Si se trata de una compra, te buscan un pack,pagas y perfecto; sin embargo, si se trata de una cancelación ya es otra cosa. Por una reserva que ha permanecido en vigor 8 días y quedando 40 días para emprender un viaje a Chipre nos ha supuesto 500€. Su explicación es que solo hemos tenido que pagar los gastos de cancelación aérea gestionada por su proveedor."

"Sin duda volvería a elegir Zafiro. Una experiencia inolvidable, todos súper atentos en todo momento para que fuera bien, mejor que bien. Mil gracias a todo el equipo! Soy maravillosos"