AUTOMASCOTAS S.L. Camino las Suertes, 28260 Galapagar, Madrid

"Me aguardaron en horario en el aeropuerto de Madrid, Barajas, y me trasladaron a Granada con mis 2 mascotas en forma excelente. Súper recomendados!"

"Lo importante que era la llegada de nuestra perrita de Barcelona a Tenerife en correcto estado se cumplió al 70%, la perrita llego pero en los huesos y deshidratada. Ya que hablamos de una perrita PP nos era imposible poder subirla a un avion con nosotros ya que las aerolíneas no permiten el vuelo de estas razas (RIDICULO). Contactamos con Automascotas y muy amables nos informan de todo , tarifas condiciones etc, con dos meses de antelacion ponemos las vacunas extra necesarias. Cuando vamos a hacer la reserva nos dicen 15 dias antes del transporte que también necesita la vacuna de la TOS (NO NOS LO DIJERON), conseguimos ese mismo dia cita en el vete y se la pusimos. Recogen nuestra perrita un martes 8 en un trasportín minúsculo para ella, hablamos de un pitbull de 30 Kg que no podia ni ponerse de pie en el a las 14pm , NO recibimos información de ella hasta el miércoles a las 9 AM que llamamos preguntando, nos dicen de malas maneras que con nuestra tarifa (390€) NO entra ningún tipo de info sobre la mascota que solo nos avisan media h antes de llegar y media h antes de entregarla, (Por teléfono nos dijeron que recibiríamos notificaciones y fotos de nuestro animal). Cuando el animal llega a Tenerife, nos llama el transportista y nos dice, que no le caven los transportines en la furgo que el sabia la cantidad de animales que llegan pero no el tamaño por ese motivo intentan ajustar tanto el tamaño del trasportín al perro, (SOLO LES INTERESA FACTURAR Y COMO MAS PERROS PUEDAN METER EN UN VIAJE MEJOR, LES DA IGUAL LA RESTA). Les pongo 2 estrellas porque el repartidor de Tenerife es de 10, se preocupo de darnos soluciones en todo momento incluso se ofrecio a hacerse cargo de la perrita el en su casa mientras nosotros pudiésemos llegar al lugar, al final gracias al repartidor nuestra perrita llego en perfectas condiciones en un TAXI , recalco que estamos muy contentos con el servicio del repartidor en tenerife pero la atención telefónica y la responsabilidad de la empresa en completamente NULA, aun estamos esperando respuesta de la reclamación y la devolución de las pertinencias de nuestra perrita."

"El sitio está bastante bien, las instalaciones son bastante frescas y el precio es económico en comparación con el resto. La pega que le pongo es que les dejé 10 días a mi perra y al recogerla estaba acatarrada (con mocos y posteriormente fiebre), algo de lo que no se dieron cuenta. También eché en falta que durante su estancia me enviaran alguna foto o algún mensaje para saber que estaba todo bien, como suelen hacer en otros sitios. Pero salvo por esto último la experiencia en general fue buena y el trato bastante correcto. Es una buena opción para tener en cuenta cuando que necesites dejar a tu perro."

"Todo perfecto, lo recogieron a la hora indicada y llegó sin problema. El conductor muy simpático, el perro venía muy tranquilo con el y se preocupó por que estuviera cómodo y agusto. Tenía espacio de sobra en el transportin e iba fresquito con el aire. Si necesito otro transporte sin duda repetiré. Lo recomiendo 100%"

"Son una empresa INCREÍBLE. Traje a mi pitbull desde Colombia y Automascotas se encargó del transporte desde Madrid a las Islas Canarias, de verdad que no hay palabras para agradecer toda su gestión ya que por considerarla una raza peligrosa y braquicefala, las aerolíneas no la querían transportar. Pero Automascotas logro traerla en un vuelo acompañada de un cuidador amoroso con ella (mi sacha) y eso no tiene precio. Nuestra familia estará siempre agradecida con Automascotas"