Kiwoko. Mundo Animal Avenida Premios Nobel, 15, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid

"Voy a comprar un pez y me encuentro una señora un tanto maleducada la cual me explica una serie de condiciones las cuales ya sé, pero me las explica de una forma un tanto brusca y de mala manera! Cómo intentando que no comprara lo cual veo absurdo para el tipo de pez que se trataba uno de los más fuertes y con menos cuidados necesarios. Un pez BETTA. ME HABLA DE SU EXPERIENCIA COMO LICENCIADA EN NOSEQUE ! Y ME DAN GANAS DE PONERLA A CALDO PERO DECIDO IRME POR EDUCACION ! EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON Y LA SONRISA NO SE DEBE BORRAR DE LA CARA NUNCA ! SI ESTAS LELLENDO ESTO QUE SEPAS QUE NECESITAS UN ARREGLO Y UN TRABAJO DIFERENTE QUE TE CAMBIE ESE HUMOR ! Respecto al encargado de esta señora deberían de vigilar la mala educación de su empleada, la cual no se su nombre pero se la describo media melena castaña y tatuajes un brazo y gafitas ! Una persona sin educación y muy poco afecto para estar de cara al público. Un placer el pez estará en buen estado llevo teniendo este tipo de peces más de 20 años he criado de los mismos y de muchos otros ! Ahora vas y la cascas que es lo que te hace falta."

"Personal muy agradable, el chico q nos atendió para la compra de los peces fue muy amable y muy profesional, conocía muy bien las especies y nos ayudo a elegir lis compatibles!"

"Podrá tener muchas cosas buenas la tienda, pero la limpieza no es una de ellas. Hace un mes que fuimos por última vez y había telarañas en las estanterías, hoy hemos vuelto y siguen las mismas. Un poco de limpieza no les vendría mal."

"Estoy encantada con el trato de las chicas. He tenido un problema con mi acuario de algas, pH, etc y me han salvado el acuario. Me han ayudado todas y las he dado un montón de guerra pero tengo que agradecer encarecidamente a Bea la ayuda que me ha brindado y me brinda a día de hoy. Si tengo que poner un pero .... Se lo pongo a sus jefes, ya que no pueden dejar a 2 chicas solas para cobrar, atender, reponer, etc. Las chicas se agobian cuando ven tanta gente esperando y la gente a veces se va por la espera. Pero las chicas no tienen culpa de nada. Os enseño como fue mi acuario y como está ahora gracias a Bea. 06.08.2023 actualizo fotos de cómo está el acuario ahora. (Son las 2 últimas)"

"La empleada que nos atendió nos trato de forma prepotente y con mala educación, encima teniendo yo razón ni una disculpa. No se saben las ofertas, aunque no hay que entender mucho porque hasta un niño lo entiende, pero ella empeñada en que eran dependiendo de la especie, cuando pone claramente TODAS. Después de un rato intentando explicar ya que llevo años comprando en Kiwoko y se como va, hasta que no insistí para que lo tique en la caja y mágicamente se aplicó la oferta. Estuve aguantando muchas malas formas, y me quede con ganas de poner una hoja de reclamación por una atención nefasta. Hay que aprender a hablar con gente, aunque no sean tus clientes con educación y ese día yo tuve mucha por callarme ya que nadie me tiene que hablar de esas formas, que le faltó decirme tonta, encima teniendo yo razón, y aunque no la tuviese, tienes que hablar con respeto."