Kiwoko. Mundo Animal 28830 Madrid

"No se destaca por su servicio al cliente. La señorita delgada de pelo liso castaño no ha sido amable en absoluto, por el contrario, le hemos hecho preguntas y no nos ha ayudado a resolver nada y con actitud déspota cayendo en lo grosero. Hoy sábado 2 de diciembre que limpiaba peceras entre 6:30 y 7:00 pm no tengo su nombre. Pésima atención de su parte"

"Probablemente el peor servicio on line de la historia. Dicen que los envíos tardan de 24/48 horas.... yo llevo 8 días esperando. Y el servicio de Atención al cliente nulo, 3 días esperando respuesta y lo único que hacen es mandarte el mismo mail todos los días diciendo que contactaran contigo lo antes posible... Increíble."

"Me dispongo a entrar en la tienda de kiwoko de Coslada a las 21:20 para comprar un pienso y me niegan la entrada dos empleadas. Les pedimos por favor que nos abran para coger directamente el pienso que siempre compramos en esta tienda y siguen reiterándose de manera muy poco profesional, riéndose y afirmando que no van a abrir. Comprobamos que el horario que pone en la puerta de la entrada es hasta las 21:30. Lamentable comportamiento. No pensamos volver."

"Es una franquicia muy conocida donde puedes comprar de todo para tus animales. En esta tienda en particular, que es enorme, solo habían dos personas, las dos atendiendo en la caja. Debería haber alguna otra para atender las dudas por el resto de la tienda. El trato de la cajera fue aséptico, no bueno ni malo. Dan muchos cupones descuentos pero para fechas que luego se te olvidan... en fin..."

"Viernes 26/05/23 sobre las 19.00 de la tarde voy por primera vez a este Kiwoko, en la zona de piensos de perro veo un conejo correr… le digo a l única chica que estaba en la tienda que se le ha escapado , me dice que no que ella lo dejo salir, le pedí amablemente que porfavor lo cogiera que mi perro se lo podía comer y me dijo que igual no debería ir con mi perro. Es una chica que no tiene educación e igual la que no debería trabajar con animales es ella. Deberían contratar a mejor personal con educación y conocimientos."