Axor Feria Hotel Madrid

"Es un lugar limpio y cómodo para pasar 1 noche. No hay aire acondicionado solo calefacción y no pudimos apagarla. Aun en diciembre tuvimos que abrir la ventana antes de dormir ni idea de cómo sea en verano. La puerta del baño es de vidrio y no aisla ningún sonido. El servicio de transporte del hotel duró 25 minutos en llegar por nosotros aunque por teléfono nos dijeron 10 minutos. Está a 25 minutos caminando de la línea 5 del metro."

"Reservé una habitación doble y me dieron una habitación doble con una tercera cama, no tenía espacio no para abrir las maletas. En el cuarto de baño no había ni un sólo producto de aseo personal. Finalmente, por la noche, llegó una familia con niños, que se supone acababa de aterrizar de algún vuelo y se comportaron como si fuesen las 12 del medio día hasta las 3 de la mañana. Es un hotel para descansar, si vienes de un vuelo o tienes que coger otro, tiene 4 estrellas y no es barato. Me quejé en recepción y una chica bastante desagradable, me dijo textualmente que era lo que había, sólo me quedó pedir la hoja de reclamaciones. Experiencia lamentable, pondré la reclamación y nunca más volveré."

"Nuestra experiencia tras realizar un evento para unas 100 personas ha sido extraordinaria. Magnífica atención y desvelo porque todo estuviera perfecto y sobre todo, cuando organizas un evento, agradeces mucho el que todo sean facilidades y busquen soluciones prácticas y rápidas para las necesidades que vas teniendo. Especial mención para Esther, la persona responsable de eventos del hotel. Lo recomiendo a cualquier empresa que quiera organizar algún evento allí."

"Un hotel bastante bien equipado por el precio de la habitación. Un pequeño detalle, pero tampoco de mucha importancia pero sí que es bueno por si pudiese corregirse es que las habitaciones que se vayan a entregar estén acondicionadas con respecto a la temperatura. Hacía mucho calor cuando llegamos."

"Si vas al aeropuerto,la ubicación es genial.Si por el contrario vas a Madrid,no.Las camas son muy cómodas,la habitación muy limpia y correcta. La atención deja que desear, parece que les cuesta responder a las dudas planteadas. Teniendo una reserva desde semanas anteriores(habitación triple),aún me preguntan qué tipo de habitación quiero( triple o doble).No entiendo si la reserva estaba hecha...no sé porque nos teníamos que buscar habitación(cómo así nos dijeron)...La botella de agua que hay de cortesía en nevera,estaba caliente.Sabiendo que llegábamos,hubiera sido un detalle encender la nevera antes...el primer día,la habitación olía muchísimo a tabaco,si acababan de limpiar ...nos pusieron el ozono,a petición"