Hotel Santo Domingo Madrid

"Ubicación excepcional. El personal increíblemente atento y paciente. Pero el hotel necesita un lavado de cara, las habitaciones están anticuadas, baños viejos y descuidados. En nuestro caso todo muy limpio eso sí. Tuvimos problemas con la calefacción que salía aire acondicionado el noviembre y eso es xq está todo bastante viejo, he leído que pasó a más clientes. Sin embargo, fueron muy amables intentando resolverlo y dando opciones, de ahí que para mí el personal si sea de 5 estrellas pero el hotel no."

"Buenas tardes. Sólo quiero decir q no puedo opinar sobre habitaciones, comida y demás, por que no llegamos a estar en el hotel. Tenía reserva para el día 4 y 5 de Noviembre y por problemas meteorológicas cancelaron el vuelo y no pudimos ir. Ahora si puedo opinar sobre el trato por estas causas y no fue nada bueno. En primer lugar ya nos cobraron la habitación el día 3 cuando nuestra primera noche era el 4. Según ellos es su política de cancelación, me parece muy bien,. Ya sabemos a donde no tenemos q ir. Y os puedo decir que es la primera vez que nos pasa esto en un hotel. Buenas tardes"

"Llevamos años viniendo a este hotel. Nos gusta sobretodo la ubicación y que son muy amables solucionando las necesidades que nos han surgido. El baño de la habitación es algo antiguo pero está muy limpio y cumple su función. La terraza y el jardín vertical son preciosos y hemos pasado momentos para recordar. En conjunto nos encanta y volveremos seguro."

"Un hotel con muy buena ubicación , habitaciones muy frías , y la calefacción la controlan desde recepción !! El desayuno no dispones de zumo de naranja , tortilla francesa , fruta escasa . Tortilla de patata congelada . Mala calidad . Hemos pagado por viernes y sábado 900 euros . Tenía que haber optado por una pensión."

"Nos alojamos en el edificio siglo XX, y la habitación necesita un lavado de cara. Se nota el tiempo de servicio transcurrido. No obstante, la relación calidad-precio es perfecta, y la habitación es silenciosa y cómoda. A destacar la amabilidad del personal, tanto de recepción como del restaurante y la zona de desayuno. Las vistas de la terraza son muy bonitas, y la ubicación es ideal. En resumen, un hotel totalmente recomendable."