Rafaelhoteles Atocha Calle de Méndez Álvaro, 30, Arganzuela, 28045 Madrid

"Habitaciones muy cómodas, amplias, limpias, y mobiliario moderno. Igualmente los cuartos de baño, totalmente limpios y arreglados. En el barrio de Atocha, con línea de metro cercana directamente conectada a Puerta del Sol, Callao, Plaza de España, Gran Vía, a unas pocas paradas. Todo muy cómodo para una escapada de unos tres/cuatro días."

"Años atrás estuve varias veces y resultó bien. Ahora lo encuentro igual...no ha mejorado nada. Desperfectos sin arreglar,pelufas en la habitación. Deberían reformar para ser el hotel q era. Para mi ha bajado d categoría y ha subido excesivamente los precios. Tampoco me gusta q una vez hecha la reserva no te atienden ante una duda,te mandan llamar a un servidor."

"El hotel esta muy bien, nos dieron las habitaciones antes de la hora estipulada, fue de agradecer, ya que venían con nosotros 4 personas con movilidad reducida. La atención de recepción muy buena. Es verdad que esta muy alejado del centro de Madrid. Aun así tiene una parada de taxis al lado, allí te recoge cualquier servicio de transporte. Lo mejor claramente fue la atención y la comida del restaurante del hotel. Los camareros muy simpáticos, nos hicieron sentir como en casa. Claramente volvería, ya que aún que esta lejos del centro estás más tranquilo y hay cerca paradas de metro y de taxi."

"Primera vez que me alojo aquí. Decepción en general. Primero la ubicación alejado de todo el ocio de Madrid y de los lugares emblemáticos, solo si te interesa estar cerca de Atocha está bien sino será una opción desafortunada. La habitación estándar es grande, espaciosa y la vista a un parque interior está correcta. El baño era muy bonito, limpio, moderno y cumple con lo básico necesario. Desafortunadamente, la camas matrimonial bastante duras, no se duerme bien, después de un día de maratón, lo peor es el ruido constante dentro del hotel y los pasillos, no hay respeto por las personas que descansan, las puertas que se cierran de golpe constantemente, el sonido del agua a través de las tuberías internas con un ruido espantoso, menos mal que traje tapones para los oídos, porque sin ellos no hubiera podido dormir ni 1h. Las almohadas y el colchón súper duros, la verdad que el descanso fue terrible."

"La ubicación del hotel está muy bien si vas a coger un tren en Atocha. Reserve pensando que el hotel tenía 4 estrellas, y la realidad es otra muy distinta. Las habitaciones son pequeñas y les falta mantenimiento, daba la sensación de que estaban sucias, se escucha mucho ruido de la calle, la cama es de muelles y hacía mucho ruido al moverse además de que era incómoda. El baño es muy estrecho, hay dispensador de gel sin gel… las toallas tenían un olor extraño y tuve que llamar a recepción para que nos las cambiaran (nos las subieron muy rápidamente a la habitación, por señalar algo bueno). La presión de la salida del agua en la ducha es muy baja. Para ser un hotel de 4 estrellas no es entendible que no te suban el desayuno a la habitación, y que no haya ni una botella de agua en las habitaciones y falta de enchufes al lado de las camas. Confiábamos en la buena apariencia de las fotos pero la sensación al estar dentro de la habitación es de un hotel de 2 estrellas… No volveremos y no recomendamos si buscas un hotel superior a esto…"