Sercotel La Princesa

"Buen hotel, habitaciones amplias y limpias, en lineas generales no está mal. Las únicas pegas el servicio, teníamos una habitación doble y en la ducha solo teníamos una toalla, reclamamos una toalla a mayores varias veces y siempre nos decían que nos la subirían, pero nada, nunca aparecian, al final al dia siguiente el servicio de limpieza nos la dio cuando se la pedimos, si es por los de la recepción nunca llegaría. La cafetería no es de las mas caras, pero no recomiendo el cafe... y está un poco a desmano, no hay taxis cerca."

"Me veo obligada a cambiar el inicio de la reseña, pues tras haber abonado el importe de las 3 noches en el cheking a demanda del hotel, NO nos dan la factura correspondiente, indicando que la dan al salir que como mucho nos dan un recibo. Pues bien, la pido la noche antes y me dicen que el sistema se carga durante la noche y nos la dan al día siguiente. Llega la hora de salir, y SORPRESAAA, hay error del sistema, y es imposible facilitarnos la factura, nos piden un email para que nos lo envíen. Pido un responsable, parece que solo esta una chica en recepcion (laborable y 9:45 de la mañana), pido hoja de reclamación, pero ante la complicación que supone la presentación, decido dejarlo por aquí. No me parece normal !!!! Y esta es la opinión del hotel que puse inicialmente: Lo encuentro algo antiguo, se oye el ruido de la carretera, el AA hace ruido, hemos echado de menos el plus de calienta agua para una infusion o café improvisado que si tuvimos en el hotel de Logroño de la misma cadena. Y lo que si recomendamos es cambiar la tv, ya que es del tamaño de un monitor de ordenador, demasiado pequeño para 3 noches, y tras haberlo indicado a 2 recepcionistas distintos nos dijeron que todos tenían el mismo tamaño, cosa que no es cierta tras ver las fotografías de otros clientes han colgado, por eso les pongo la mínima puntuación, no creo que haya que engañar al cliente."

"Instalaciones en muy buen estado, limpieza perfecta, personal muy amable y profesional. Nuestra estancia ha sido breve y sólo hemos parado en el hotel a dormir, pero nos hemos sentido muy cómodos. Volveremos"

"Ubicación ideal , conexión con M50, M506, el hotel muy bien, limpio, tranquilo, las camas muy bien, almohadas perfectas, al baño le sobra el bidé, que quita espacio al salir de la ducha (única pega que veo). Desayuno bufé bien, con lo esencial. Todo correcto."

"Lugar ideal para cualquier tipo de celebración. Bien ubicado y fácil acceso. Espectacular la comida que nos sirvieron en el cumpleaños de mi sobrina. Siendo valencianos, el arroz estaba muy muy bueno. Felicitaciones al cocinero. Trato magnífico de Jade, estuvo muy atenta a nosotros. Recomendable 100%"