Tiendanimal,

Avenida de Europa, 5, 28922 Alcorcón, Madrid, España

"Aunque tube un desagradable incidente con un pedido en la tienda online que tardo mas de 2 semanas,la tienda fisica me sigue gustando.La atencion "en tienda" es agradable y la compra fluida con un surtido segun mis necesidades suficiente."

"La atención de Alba ha sido ESPECTACULAR. NOS HA SOLUCIONADO TODOS LOS PROBLEMAS EN 10 MINUTOS, CON MUCHO CARIÑO Y EMPATÍA. Los compañeros de caja también espectaculares. Muchas gracias por todo."

"He tenido una experiencia bastante desagradable, por desgracia ha fallecido mi mascota, como muchos de vosotros procurareis tener comida, pienso o arena en casa con previsión para no quedaros sin ellas. Mi sorpresa ha sido que al llegar a la tienda y explicarle lo sucedido me dicen que no hay problema que me ponga a la cola, cuando me llega el turno y me solicitan el ticket me señala una plaquita de 15x15 donde supuestamente pone que no se admiten devoluciones pasados 15 dias. Reconozco mi error pues dado el tamaño y localización nunca la había visto, por otro lado y colaborar con el medio ambiente me enviaron el ticket digital y no les voy a engañar de no percatarme cuando no hay intención de devolver algo que compras por necesidad, dado el tamaño del móvil y la letra tan minúscula no te pones a buscar que pone en la letra tan pequeña, después de un rato encontré el párrafo donde lo ponía. Solo quería ponerles en conocimiento que ya quedaron atrás los 30 dias para la devolución. La poca empatia y profesionalidad de las personas que regentan esta tienda, cuando estas haciendo la devolución de un articulo en perfecto estado, por supuesto sin abrir y el motivo del por que lo haces. Los diferentes criterios en función de quién te atiende, pero son normas de la empresa."

"Buscaba una determinada marca de pienso para mis gatos y lo encontré a un precio razonable teniendo en cuenta lo que subió todo en concreto un Royal Canin. Es una tienda muy grande y es fácil que encuentres algo que te acomode"