Pizzería Carlos | Las Rozas Calle Cruces, 9, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid

"Pedido 578 de hoy finalizado a las 8:05pm dos llamadas después y aún sin recibir las pizzas en casa ya son las 9:15pm Literal está a 4 minutos en coche si puedes ir … reclamas pero como ya están pagadas les da igual. Si la piden online no la paguen hasta que se la entreguen."

"Pedimos la pizza a las 21:30 y llegó a las 00:30 y fría. No ha sido algo puntual, ha pasado más veces. Entiendo que los repartidores no tienen la culpa, pero algo de la gestión está fallando. Las pizzas están muy ricas y es una pena. Un saludo."

"Desastre. Son las 23:30, y después de haber realizado el pedido a las 21:15, todavía no hemos recibido las pizzas. Desde el establecimiento nos han dicho hace una hora que el pedido ha salido. Ninguna disculpa ni propósito de reembolso. Se reafirma lo que dicen todas las reseñas anteriores."

"No me deja poner "cero". No me gusta hacer reseñas tan negativas. Pero alguien debe asumir responsabilidades para un servicio tan nefasto. Si mientes en el tiempo previsto de entrega, mientes cuando avisas que la pizza salió del restaurante y está de camino, pero llega 1,5h más tarde. Hablas con el servicio de atención al cliente y le explicas que recibiste un aviso de que el pedido estaba en camino hace más de 45min y su respuesta es "no te preocupes que las pizzas vienen en una caja preparada para aguantar el calor"... pues que quieres que te diga. Ah, y la solución no es un descuento. Porque esto ya pasó dos veces. No pasará más..."

"Pedimos dos pizzas y nos dicen que iban a tardar 40 minutos. Tardaron 70 minutos y venían frías. Calidad pésima además, solo eran pan, el relleno mínimo. Para no repetir otra vez."