Bétula Cars Ourense | Concesionario oficial Citroën, Opel, Fiat y Jeep

"Casi tres días para pedir una pieza tres días sin coche y no dejaron ninguno no compréis citroen fallan todos adblue casi 2000 euros de gasto ya.... Y no me dan las piezas viejas ni nada unos sinvergüenzas no volveré a entrar allí las piezas son mías q las pague desde cuando no me Dan mis piezas cobran lo q quieren y ya esta unos estafadores"

"El 25 de mayo compré un coche de ocasión, solo traía una llave y el vendedor, EXPLICITAMENTE, me dijo que no me preocupara que me pedían una exactamente igual que la que me llevaba en ese momento ( llave con mando). Después de llamarles varias veces para saber que pasaba porque nadie se pronunciaba, hoy me dan la llave.y cual mi sorpresa que me dan una llave normal y me dicen que les habré entendido mal, que son las llaves que dan. Sé perfectamente lo que me dijeron cuando adquirí el coche, que por cierto ni se habían dado cuenta que estaba sin ITV. Vendedores de humo...."

"He de decir que aunque mi furgoneta salió un poco enrevesada, el trato de David de recepción fue inmejorable siempre. Todas las veces que tuve que ir me trataron genial y con una empatía de 10. Estoy muy agradecida por dar con un profesional así."

"Vaya, leo con estupor las reseñas de este concesionario y veo que la experiencia que tuve con ellos ya la han tenido otros clientes. En mi caso llevé el Citroen C3 de mi suegra hace cuatro días para que le reparasen el stop-star porque desde que compró el coche hace casi cuatro años nunca funcionó. Cada vez que llevé el coche a las revisiones anuales se lo dije y nunca lo repararon e incluso el año pasado mi mujer les dejó allí el coche dos días en el que le recargaron la batería y siguió sin funcionar. Pues bien, ahora me dicen que hay que cambiar la batería pero que tenemos que pagarla nosotros porque aunque el coche tiene garantía de cuatro años, la de la batería era solo de dos . Después de mostrar mi disconformidad el recepcionista del taller me dijo que lo único que podía hacer era hacerme un descuento en la batería cosa que no acepté por supuesto. Le dije que me diese las llaves del coche porque allí no pensaba gastarme ni un euro y por supuesto las revisiones del coche las haré en otro taller. Lamentable que ocurra esto sistemáticamente en este concesionario y que Citroen no tome medidas. Que vergüenza."

"Pésimo taller de incompetentes que además de no dejar bien reparado el coche (citroen C2) han tardado más de 2 meses en entregarlo. Después de un mes de espera llamó por teléfono para preguntar en qué estado se encuentra la reparación del vehículo y las respuestas eran: Taller comunica, ya le llamará. Y nunca llaman (así 5 veces). No entiendo como supuestamente un concesionario oficial citroen pueden ser tan inútiles. Mi recomendación es que si tenias pensado ir a este taller huyas de él lo antes posible sino todo van a ser problemas."