Clínica Dental As Fontiñas

"Está horriblemente mal situada en una calle en donde es imposible estacionar,en los alrededores y calles paralelas también es tremendamente complicado encontrar un aparcamiento libre y no hay parking cercano. Tienes que dejar el coche sobre la acera y encima se pasan más de una hora de la cita..."

"Una atención inmejorable. Se preocupan por el paciente y te tratan de 10."

"Javier Rábade,maravilloso. Ha solucionado el problema dental,que nadir se atrevía. Arregló meteduras de pata importantes de otros dentistas. Categoría humana 10. Siempre dispuesto. Siempre una solución. Además sus precios no son abusivos. Maravilloso."

"Llamé por un pequeño problema dermatológico, sólo quería saber si utilizaban procedimientos con laser para solucionarlo, que era lo que me interesaba saber para pedir una cita. Según la mayoría de las reseñas, y no lo pongo en duda, la labor de los profesionales de esta clínica debe ser buena. El problema es que la persona que coge el teléfono y hace el primer filtro de atención al cliente, sea real o potencial, se limita a decir y a repetir que ella solo está para dar citas. Puede ser cierto, pero en ese caso, deberían de preparar un poco mas a esa persona puesto que es el primer contacto con la empresa que tiene el "paciente/cliente". El procedimiento sería, a mi entender, ponerme en espera, informarse y aclararme la duda, o cogerme el nº de tlfno. y llamarme posteriormente. Eso es en lo que se basa el concepto de atención al cliente, en dar salida y respuesta a lo planteado y no limitarse a decir e, insisto, a repetir que ella está solo para dar citas. Créanme que la duda era muy sencilla y fácil de aclarar. Me quedé un poco molesto por el desinterás mostrado y, muy a mi pesar, no pedí cita en esa clínica. Comentar que fue en la única clínica en la que pregunté que me pasó esto."

"Mi madre acudió hoy por primera vez a vuestra clinica, concretamente a la consulta de Dermatología. Salió encantada con el trato, la atención y las explicaciones recibidas del problema por el que consultaba. Repetiremos sin duda si fuese necesario."