Psicotécnico Climenova

"Salir corriendo del trabajo para ir en horario de atención (9:30-20h) y avisando antes que vas a aparecer a las 19:30h a más tardar (no dan cita dicen y que mejor avisar que sino el médico sino tiene a nadie marcaha antes....) pero que sin problema que vaya. Llegar a las 18:40 corriendo y que el médico se haya ido ya y no te den explicación. Te manden volver otro día. Tomadura de pelo. Para no volver. Nefasto."

"Pagar 50€ de consulta comerte una espera de una hora para la psicóloga, porque los psicotécnicos van por orden de llegada y tienen prioridad sobre los que tenemos cita para consulta. Es una VERGÜENZA."

"Yo he ido a hacer un psicotécnico. No tengo seguro privado de ningún tipo, llame para ver si daban cita y m dijeron q no...x orden de llegada, le pregunto a la chica si necesito algún tipo de informe de mi médico y m dice q esa información ella no la sabe, muy bien! M fui a dicho centro médico y m atiende el médico, hasta ahí muy bien, luego m dice q queda retenido por q tengo q pedir un informe, ya muy mal...me pasan con la psicóloga para hacer la foto de mi ficha y preguntarme enfermedades y demás y le digo q la información de los informes médicos se lo podían a decir a las chicas para venir con toda la documentación y agilizar. El médico me dice q el miércoles q viene q le traiga eso. Por la semana m volví loca para coger una cita con Mi médico y pedir dicho informe. Llega el miércoles y m encuentro q no m consultan por q llevan desde lunes de vacaciones x semana santa, ( le montó un pollo) y m dice q yo soy una maleducada y le dije q,se salva q tenía el papel firmado x mi médico ya y por el médico de este centro q sino lo hacía en otro lado. Le preguntó en mostrador w cuando podría ir de nuevo y m dice q el lunes, ( psicotécnico solo lunes y miércoles x la tarde) con lo cual tengo q ir de tarde. Llamo el lunes de Pascua al centro médico y m atiende la chica, le pregunto y le explico y m dice q,m acerque, ok! Me acerco. Llegó y me dice q no m puede atender por q no hacen psicotécnicos y le digo yo ..vamos a ver acabo de llamarte ( q era la única chica allí q atendía todo,por lo cual fue con ella con quién hablé), q lo sentía pero q no hacían psicotécnicos x q no abría tráfico y para esto q,llegue a las 4:30 y hasta las 5 no atienden, m hizo esperar abajo hasta las 5 y luego en salita a las 5:30 de la tarde, para decirme eso...q no hacían psicotécnico. Vuelvo este miércoles y m atienden si, llegue a las 5:11 minutos de la,tarde y salí de allí casi las 7..... Para eso q no m miraron nada de nada, muy mal. Yo lo siento pero profesionalidad y responsabilidad da mucho q desear, a mi q se rían de mí de esa manera y las chivas del mostrador unas bordes, q m contesten mal y aplazarme todo x irse de vacaciones el lunes antes de Pascua ya! Con psicotécnicos pendientes (no era la única). Si lo llego a tener caducado q!! Cómo m voy a trabajar si dependo de mi coche??? YO NO VUELVO MAS A ESTE SITIO. Cruz y raya."

"Mi padre y yo teníamos cita con la doctora Emma Rúa a mí me anularon la cita ya dos veces y el tres y en vez de darnos una cita prioritaria cuanto antes nos hacen esperar como si fuera la primera vez que llamamos. Una de las veces dicen que está de baja y la otra que tiene una urgencia familiar algo que nos puede pasar a todos pero claro qué derivan los pacientes o si no que después ella haga más tarde o más horario para intentar recuperar las citas lo que no es normal es que te la anulen y tengas que esperar un mes o mes y pico para poder ir. Cuando me llamaron se lo comenté a la chica y me dijo que teniendo Adeslas que me buscará otro oculista"

"Falta total de profesionalidad. Una auténtica indecencia, mueven y anulan citas constantemente durante 4 meses, poniendo disculpas inverosímiles. Esta misma mañana me anularon la cita que tenía a las 10h, a las 9:38h (!!). Motivo: el Covid. ¡Indignante! Ya estábamos en pandemia en enero, cuando me dieron fecha la primera vez. También en febrero, cuando me hicieron el primer cambio de fecha. Y el pasado viernes, cuando me confirmaron el último cambio. Lo peor, es que no era un tema menor, y ahora, debo volver a empezar todo el proceso (diagnóstico, citas, pruebas, etc), con otro médico. ¿Quién me devuelve estos 4 meses? ¿Quién se responsabiliza de que no haya ido a mayores mi problema en todo este tiempo y hasta que otro médico me atienda? VERGÜENZA"