Caprice (C.C. Carrefour | A Coruña)

"Reconozco que estábamos con prisa ya que uno de nosotros, entraba a trabajar en 15 mit. Sólo queríamos picar algo frío o algún bocata rápido. Se lo comentamos a la camarera y nos orienta que tiene algunas tapas frías y se puede hacer algún bocata rápido como por ejemplo un bacon queso. Decidimos pedir un par de tapas de ensaladilla,un par de refrescos y un bocadillo de bacon queso. Hasta aquí todo bien. Comiendo la tapa,que por cierto no era gran cosa,le pedimos un poco más de pan con la condición de poder abonarlo también. La.cara de la cámara fue una expresión de desagrado. Nos trajo el pan solicitado. Cuando llega el bocadillo, que estaba partido a la mitad,mi pareja decide pedir para llevar una mitad y la otra consumirlo en el local ya que el tiempo nos apretaba. La cara de la camarera fue desagadable ya que tenía que volver a entrar en cocina y ponerle una servilleta alrededor. A esto le sumamos que en ese momento yo le solicito abonar la cuenta con tarjeta. La respuesta cortante y sería de la camarera fue: Me vais a dejar de hablar los dos a la vez? Se le junto mucho trabajo con nosotros dos y nuestra petición. Entiendo que envolver un bocadillo porque al cliente se le hace tarde y decide llevarse una mitad,no debería de ser un desagrado para el hostelero,al contrario,se debería adaptar a la situación y proceder de la mejor manera posible. Nosotros como clientes estamos en su casa laboral (la cafetería),y debería ser buena anfitriona.Pero por lo visto no lo fue. Nos preparó esa mitad para llevar y le pedimos una hoja de reclamaciones ya que sinceramente,nos sentimos como culpables de algo,como si hubiéramos cometido un error. Muy malas maneras de dar un servicio la verdad. Entiendo que la hostelería es dura,que cada cliente es un mundo,pero vamos a un local a comer algo pensando que nos van a tratar bien,que vamos a salir con buenas o malas sensaciones en referencia a la comida pero nunca a salir con un mal cuerpo por las malas caras y malas maneras de una empleada del local. No lo recomiendo para nada!!! Ahora entiendo que a la hora de comida,sólo estamos nosotros y una mesa de cuatro. No volveré ni a una invitación!!"

"Atención al cliente mediocre las hamburguesas dejan mucho que desear en vez de llamar hamburguesa completa le deberían llamar hamburguesa casi media completa escasamente media rodaja de tomate y escasamente casi una rodaja de cebolla pan de la hamburguesa todo quemado y precio desorbitado se come mejor en un asilo de ancianos"

"Atención nefasta. Tardaron en atendernos 20 minutos. Pedimos unos cafés con leche sin lactosa y nos los pusieron con lactosa. Por lo que aún tuvimos que esperar más. Pedimos 3 napolitanas y 2 de ellas estaban quemadas e incomestibles. Y aún por encima tuvimos que esperar otros 10 minutos para pagar. El peor sitio al que puedes ir."

"La verdad, varias veces desayune alli y estaba bien pero, un dia quede con mi madre alli y pedi 2 bocatas de bacon con queso, cual es mi sorpresa? Pan recalentado que rompia por todos lados y en cada uno venian 2 lonchas de queso y 2 de bacon por el modico precio de 4,50€ cada uno. Esto se llama estafa. Por 4,50 comprar la barra del dia y queso y bacon para toda la semana!!! No dos lonchass. Que triste que existan sitios asi donde las ganas de trabajar son minimas!!"

"Después de estar más de 15 minutos sentada en la barra. Ninguno de los 2 camareros se digno a preguntar si quería tomar algo. Debía ser más importante sus charlas que atender a los clientes."