Hospitales COSAGA (Policlínico Santa Cristina) Rúa Sáenz Díez, 3, 32003 Ourense

"Después de varios, múltiples , intentos de contactar telefónicamente llegas a considerar inútil al telefono y al servicio que conlleva , desesperante. Viendo las reseñas de hace un año, no se comprende esta ineptitud e inoperancia por parte del responsable del servicio que pagamos todos. Será hora de cambiar de seguro..."

"No hay forma de que descuelguen el teléfono para contestar. Es una vergüenza!!!!. Más de 20 llamadas en una tarde. Hay dos personas en recepción y la mitad del tiempo no están haciendo nada. Además de que al llamar salta el contestador, no suena el tono de llamada, lo que significa que ya lo ponen a propósito para no atender llamadas. Pues yo no pago un seguro privado para tener peor servicio que en la seguridad social. De verdad que no se puede tolerar."

"En el día de hoy llevo exactamente 22 veces llamando por teléfono para pedir cita y es imposible. Me parece una vergüenza. Me acerqué personalmente. Dos personas en recepción, una atendiendo a una persona, la otra libre, y le digo, ¿mira no cogéis el teléfono? Porque he llamado casi 30 veces y nadie contesta. Respuesta: es que mira como estamos y sólo dos personas atendiendo. Me guardé la opinión. Hay personas que se ahogan en un vaso de agua. El caso es que el teléfono ni suena, automáticamente entra el contestador."

"Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo días intentando que me atiendan por teléfono y nunca nunca lo cogen. Da igual que llames por la mañana a primera hora que por la tarde. Atención inexistente... Me llama la atención que la mayoría de comentarios sean por la atención telefónica y ningún responsable le haya puesto solución..."

"QUE VERGÜENZA DE SITIO. Para pedir cita tener que ir en persona porque por Teléfono es imposible que te la den, pues te descuelgan y te ponen el NO PODEMOS ATENDERTE EN ESTOS MOMENTOS. Y así te puedes tirar toda una mañana o un día entero. Y luego llegas al mostrador y no están y ves que no le hacen caso al teléfono. DA LO MISMO QUE HAGAS RECLAMACIÓN. SIGUEN IGUAL."