MediaMarkt

"Lo barato sale caro. No somos tontos pero nos tratan como si lo fuésemos. Cuidado porque si tienes cualquier problema vas a hablar con un 900 y desde la tienda no cogen el teléfono de atención, se limitan a escribirte por WhatsApp. He comprado un electrodoméstico y nunca me lo llegaron a entregar. Después de estar esperando las dos entregas ni rastro del repartidor. Ni si quier una llamada. Nada. Desaparecido. Me genera mucha desconfianza y finalmente he solicitado devolución del dinero pagado y cancelación del pedido. Para lo cual he tenido que volver a la tienda de Meixoeiro. Además de aprovechar la visita para pedir una hoja de reclamaciones ante consumo que se está tramitando. La atención al cliente, tal y como reflejan los comentarios, es muy mala o inexistente en algunos casos. No hay o no he logrado hablar con nadie que me ofrezca una solución después de pagar un producto por anticipado. Por último indicar que finalmente he comprado mi electrodoméstico en un pequeño comercio de O Porrino con un trato cercano y exquisito, me lo han entregado en 24 horas. Es el pequeño comercio de toda la vida donde me han atendido bien y la diferencia de precio apenas 18 euros. Mediamark ha perdido un cliente y este pequeño comercio ha ganado un cliente para roda la vida. Posiblemente escribir esta opinión sirva para que nos demos cuenta de quién está detrás de una gran cadena: nadie."

"Pésima atención al cliente . Espero mi turno para poder ser atendida, la empleada se va a acompañar a otros clientes a la caja y se olvida de volver . Espero más de media hora para que vuelva y la veo atendiendo a otros clientes . Le doy las gracias por haberme atendido y haberme hecho esperar para nada y me contesta de mala gana que está sola ."

"Fuimos a recoger un juego previamente reservado a través de la web. Cuando llegamos el juego estaba más barato por un fallo en la pantallita que marca el precio. Apenas habia gente como se ve en las fotos y tardaron un montón en atendernos porque solo podía atendernos una persona de todos los que estaban allí (la persona de ordenadores y juegos y demás). También me compré unos auriculares cuyos cables estaban doblados cuando los abrí. En fin no muy bien pero el juego salió más barato"

"Compro un portátil Hp pavilion gaming a finales del 2021, siendo este el último que les quedaba en stock y de exposición. A los pocos meses se le estropea un altavoz, y la mitad de las teclas del teclado dejan de funcionar. Debido a mi trabajo no puedo enviarlo antes al servicio técnico porque me dicen que sería aproximadamente 3 semanas sin él. Ahora, aún a falta de medio año para que expire la garantía, lo envío, y cuando llega al servicio de reparación me indican que van a cambiar también la batería y un presupuesto de 324,49 euros, ya que, según ellos, se excluye de la garantía por "manipulación". El ordenador estaba claramente sin manipular, no se le había ni cambiado pasta térmica ni realizado limpieza aún, y que me salgan con estas... Cuando llamo, me dicen que buscarán una solución, la cual fue básicamente devolvérmelo, cuando no he indicado eso en ningún momento, y ahora tengo al ordenador viajando de Vigo a Madrid y Madrid Vigo porque sí, y sabiendo que deben hacerse cargo ellos, o la marca, o quien sea, de un fallo de los componentes. Me parece una vergüenza, y lo siento, pero no tengo intención de comprar nada más aquí, y recomiendo que no lo hagan, ya que estamos hablando de un ordenador que cuesta 1099 euros, que no es cualquier cosa, y ellos se limpian las manos, y de ser necesario tomaré más medidas. Ya tienen mi correo electrónico y no se ponen en contacto conmigo para informar nada ACTUALIZACIÓN: 1 mes después he acabado teniendo que ponerme yo en contacto con ellos sin solucionar nada tampoco, es más, solo descubriendo que el producto que me han vendido ya venía con otros fallos que no se me habían comentado, patético Adjunto fotos de como me lo han devuelto, con todos los cables doblados y en un estado lamentable"

"Fui hace pocos dias, concretamente el lunes día 5 por la mañana. Había 4 juegos de nintendo sports para la swich colocados todos juntos y su etiqueta marcaba un precio de 27,99€, como se ve en la foto. Cuando fui a caja a pagar me quieren cobrar 39,99€ a lo que le dije a la cajera que ese no era el precio que marcaba en la etiqueta. Me manda ir a la sección de juegos a que hable con la persona encargada de esa zona y allí no había nadie ni tampoco había ningún otro empleado por toda la tienda a quien consultar. Después de esperar un largo rato y de dar vueltas a ver si alguien aparecía, salió una chica del almacén a la cual le pregunté y me dice que alguien habrá colocado mal los productos porque esa no es su etiqueta, evidentemente no compré nada por publicidad engañosa. A día de hoy sigo preguntándome como es posible que todos esos juegos iguales acaben en el mismo sitio y mal etiquetados."