Mudanzas Juratrans 32901 Ourense

"Les he pedido un presupuesto para un servicio el día 3 de mayo,el primer día me responden diciéndome, que sí podían hacerme el servicio solicitado. Dos día después al no tener respuesta, les vuelvo a escribir, a lo que me responde que los están mirando y me dará una respuesta a la brevedad, el día 8 de mayo le vuelvo a escribir porque no me ha dado una respuesta aún, a leído mí WhatsApp y a día de hoy 25 de mayo aún no he tenido respuesta. Por suerte he contactado con otra empresa de Ourense que me ha resuelto todo el mismo día. Una atención pésima"

"No se hacen mudanzas todos los días y no sabía a quien recurrir. Mejor experiencia, IMPOSIBLE!!. Hoy me trasladé de A Rúa (Ourense) a Xinzo de Limia (Ourense) , a 130 kms. Sólo puedo decir cosas buenas... Puntualidad, atención, amabilidad — (Daniel, el jefe, es un crack)— Carlos, el empleado, de pocas palabras, pero muy atento, dinámico y cuidadoso... rapidez, eficacia, buen trato con el mobiliario, estibaje en camión: perfecto; cuidadosos con el mobiliario y enseres, todo ha llegado en perfecto estado... En fin, todo ha salido redondo y solo puedo recomendar esta empresa a clientes de zona Ourense. También hacen Internacional, por lo visto, pero no era mi caso. No soy mucho de reseñas, pero, en este caso, la hago con gusto y satisfacción. Tiempo récord!. Además, el precio ha sido justo y muy competitivo. Muy, pero que muy, recomendable!! Cuándo vuelva a mudarme lo tengo claro... Mudanzas Juratrans. Os aseguro que esta reseña no tiene trampa. Cuando las cosas se hacen bien, también hay que decirlo!!"

"¡¡¡NO CUBREN ROTURAS O DESPERFECTOS!!! La peor mudanza internacional que he hecho y ya han sido varias. Me prometieron una fecha de entrega que no se cumplió, tardaron dos semanas más de lo previsto. Ante esta situación y mi necesidad de disponer de los documentos que se encontraban en una de las cajas de la mudanza, me ofrecen el envío urgente de dicha caja. Durante diez días estuve esperando la caja, no me daban el código de seguimiento del envío pero me aseguraban que la caja se había enviado por DHL, hasta que de pronto dos días antes de que llegue la mudanza, me dicen que la caja no se ha enviado. También me prometieron embalar los muebles, haciendo (ellos) especial hincapié en dos estanterías de roble macizo. Precisamente son las únicas que no llegaron embaladas y una de ellas con importantes desperfectos. Al ponerme en contacto con Juan (responsable de la empresa en España), me dice que esos daños ya estaban, ¡todo mentira! Casualmente me llega por equivocación un mensaje del tal Juan al responsable de la empresa en Alemania, hablando de mi estantería, de que no había sido embalada y del mal estado en que había llegado, lo que demuestra que a mí me estaba mintiendo al igual que con el envío de la caja y la fecha de entrega de la mudanza. Le pido compensación por desperfectos de su seguro y me comunica que NO TIENEN SEGURO PARA DESPERFECTOS, sólo para robo o incendio y me ofrece enviar a un carpintero para arreglar la estantería (que tiene un valor de 1900 euros). Tampoco quieren cubrir los gastos de cristales de cuadros que se han roto. Mi recomendación si tienen algo de valor, es que contraten a alguna otra empresa. JURATRANS promete un servicio de calidad pero no es así y además NO SE QUIEREN HACER CARGO DE LOS DESPERFECTOS QUE SUS TRABAJADORES OCASIONAN!!! Sinceramente, ¡la PEOR EXPERIENCIA en mudanzas de mi vida!"

"Somos estudiantes, buscábamos una empresa de transporte que fuese barata para mover unos 4 m3 (25 cajas, un sillón, una tele, un mueble desmontado) de Alemania hasta España. Pedimos unos 8 presupuestos y todos estaban por encima del de Juratrans, que fue la primera empresa a la que llamamos. Tened en cuenta que no teníamos nada de gran valor, que lo empaquetamos todo bien nosotros mismos para asegurarnos que no se rompiese ni se ensuciase nada, que hicimos nosotros también la carga y la descarga del camión, y que tampoco teníamos prisa para la entrega en España. Abonamos el 20% a modo de entrega a cuenta y el resto en mano al que vino a recoger las cosas, el cual no nos pudo dar ningún recibo en el acto (es lo único negativo de la experiencia con Juratrans) pero nos mandaron la factura unos días después cuando la solicitamos. La carga fue muy rápido (lo teníamos todo preparado en la calle), y las diferentes personas con las que tratamos eran todas amables. La entrega se hizo 4 semanas después (servicio combinado, no teníamos prisa). El conductor nos avisó el día antes de la entrega y luego volvió a llamar el mismo día para coordinarnos. La descarga fue bien y rápido también, y el conductor era muy majo, nos ayudó a descargar y nos reímos un rato. Las cosas llegaron en buen estado, no faltaba nada y no había nada roto. Si tenéis una situación parecida a la nuestra (poca cantidad, todo bien empaquetado, sin prisa para la entrega, y con poco presupuesto), Juratrans es perfecto. Recomiendo 100%."

"Informales. Quedaron el pasado lunes a las 20h en pasarse a darnos presupuesto para nuestra mudanza, NO APARECIERON. Les volvimos a llamar el viernes y quedaron en pasarse por la tarde, NO APARECIERON ni dieron más señales. En serio? Nunca había visto algo así, ni de informalidad ni de educación. Buena suerte!"