Reina de Corazones

"Es la tienda dnd vuelvo todos los años, me encanta la moda q traen y ellas… son un amor, tanto Carmen como su madre. Sin duda, recomendable 100x100. Hasta el año q viene chicas. Un beso"

"Tienda estupenda !! Vendedora muy simpatica. Seguro que encuentras si o si una prenda, un accesorio algo te va a gustar. Recomiendo pasar por la tienda !!! "

"Hemos comprado tres vestidos en esta tienda para mi hija y hoy he ido a devolver uno de ellos. 2 de ellos se habían pagado en efectivo y uno de ellos con tarjeta. La señora que me atendió hoy fue la misma que nos los vendió. El ticket de la tienda no lo tenía pero si el justificante del pago con tarjeta dónde figura la fecha y la cantidad que se abono que correspondía con el precio del vestido que quería cambiar. Y ella se recordaba perfectamente de nosotras y así me lo hizo saber. Y no lo aceptó, me dijo que sin el ticket no realizaba cambio que lo buscará y se lo llevará. Mi queja es porque el trato no fue el adecuado, empatía cero y tampoco la forma que tuvo de revisar el vestido, porque incluso lo olió. Lo que les digo es que si compran algo en esa tienda, tengan cuidado cuando tengan que realizar un cambio, porque a la hora de estos temas la simpatía y empatía no es la misma que cuando cs la prenda. Que conste que no me gusta poner reseñas negativas, pero es que me sentí muy incomoda. EDICTO A LA CONTESTACION DE LA TIENDA Mi queja es por porque me sentí muy incomoda con el tema de oler el vestido y el trato. No porque no me cambiarán el vestido aunque tampoco entiendo porque no pueden realizar el cambio, cuando reconocen a la cliente, tiene el ticket de pago del TPV y el vestido es de su tienda. Es un tema de EMPATIA. Por eso digo que en este tema el trato de su tienda no es el adecuado. Buen día."

"La semana pasada estuve alli, me atendio una señora muy amable y atenta. Hoy he vuelto con mi madre y había una dependienta jovencita de ojos azules que, mientras esperabamos a probarnos, nos ha llamado la atención de muy malas maneras por desplazar las perchas para ver una de las prendas. No volveremos por las malas maneras de esta chica. Para trabajar de cara al público hay que tener educacion lo primero."