Servicio Técnico

"Llame al servicio técnico oficial de la marca porque me parecía lo más fácil y confiable. Hoy es la 4ta vez que el técnico viene a mi casa a “arreglar” el calentador y resulta que hoy la sorpresa es que me dejan UNA FUGA DE GAS en mi casa porque el técnico dejó algo mal instalado por 4 vez que viene. Es decir, si no me doy cuenta, ocurre una desgracia y ya he pagado 200€. Además de que llamas para ver qué pueden solucionarte y las teleoperadoras se ponen a la defensiva. Ojalá pudiera darle menos estrellas de 1, porque esto es jugar con la SEGURIDAD de la gente. Estamos hablando de GAS. NO RECOMIENTO A ESTÁ EMPRESA. Son un chiste de mal gusto que juega con la seguridad de sus clientes."

"Solucionaron todo rápido y sin problema, además de ser amable y puntual"

"Consulten condiciones antes de solicitar una reparación, el coste del desplazamiento es desorbitado, 6 kilómetros sale a más de 20€. Por lo demás buen servicio."

"Tener cuidado con esta empresa. Los técnicos no tienen la experiencia requerida para repara un calentador de Gas Natural. Han tenido que venir 4 veces a mi domicilio hasta 2 técnicos y me han dejado una fuga de gas en casa. He ido a revisar la reparación hecha por la mañana y me he conseguido una llama saliendo de la tubería de gas dentro de mi casa. Contacte inmediatamente al servicio de atención al cliente y se lavaron las manos diciendo que los técnicos estaba fuera de horario laboral, a las 18:00, y que no eran servicio 24 horas. A todo esto para cobrar no se cortan un pelo, tengo dos facturas de casi 200 € un calentador que no se si funciona ya que tengo una fuga de gas en casa y dos semana duchándome con agua fría A partir de hoy procederé a ejecutar acciones legales en contra de esta empresa por negligencia, incumplimiento en su labor y estafa."

"Después de muchos años he vuelto a llamar a esta empresa por una avería en mi caldera. Es justo decir que han sido muy rápidos en acudir a valorar la avería, la repararon muy pronto sustituyendo una pieza y aprovecharon para realizar un mantenimiento. El técnico Jesús Rdez Vali un auténtico profesional, colaborador y eficaz. Absolutamente recomendable. Gracias Jesús¡"